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热心网友
1.点击【我的12306】登录进入手机版12306。
2.点击【订单查询】可以通过今日订单、7日订单、高级查询。查询到你的订单。
查到购买到的火票的订单,点击该订单。
3.进入订单详细界面后点击【退票】--再点击红色的按键【退票】,确定退票。
4.退票成功!应退票款会按你购买时候所使用的支付方式,然后退也是退在以前支付的方式的如:银行、支付宝。如果要退款费凭证需要拿 身份证和订单号去车站退票窗口索取。
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好,1、打开12306app,点击右下角的我的。2、点击我的订单,点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票,再按要求点击确定退票即可。