淘宝退货怎么操作,如何寄快递?费用怎么查询啊?
发布网友
发布时间：2022-03-24 16:51
共3个回答
懂视网
时间：2022-03-24 21:13
产品型号：华为mate 30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：淘宝 v9.11.0
退货前需要和卖家联系，双方协商好后再寄回
首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面
点击“我的订单”，找到需要退货的商品点击进入
找到并点击商品下方的“退换”，然后选择“我要退货退款”
在申请退款界面，选择退款原因，根据个人实际情况选择退货方式
点击“提交”，等待商家同意退货后会给退货地址，可自行寄回。如果选择的是上门取件，商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
等待商家收到退货并确认无误后，会确认收货，系统会自动退款
总结：
首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面
点击“我的订单”，找到需要退货的商品点击进入
找到并点击商品下方的“退换”，然后选择“我要退货退款”
在申请退款界面，选择退款原因，根据个人实际情况选择退货方式
点击“提交”，等待商家同意退货后会给退货地址，可自行寄回。如果选择的是上门取件，商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
等待商家收到退货并确认无误后，会确认收货，系统会自动退款
热心网友
时间：2022-03-24 18:21
1、打开手机淘宝APP，点击右下角的我的，找到需退货的宝贝。
2、点击该笔订单详情页面后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。
3、打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是收到货了，货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么就申请退货退款，并且点击。
4、提交了之后，就到了等待商家处理的时候，如下图，期间咱们也可以撤销退款，修改退款，以及在商家拒绝退款后申请客服介入。
5、商家后续同意退款后，就需要把快递寄出去，咱们可以在线下单，让快递员上门取件，或者自己去寄快递（费用的话，直接咨询快递点即可），然后点击我已寄出，在寄出页面填写物流单号，并且提交等待商家确认收货即可。
热心网友
时间：2022-03-24 19:39
如果你已收到货，则退货退款流程为：
1，进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”。
PS：申请退款前最好先与商家协商，在对方同意退货的情况下这个流程就快多了，一般情况下卖家在简单协商未果的情况下都会答应退货的，特别是信誉好的商家。
2，选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。
3，关注退款状态和退款超时（该过程中如果卖家未对该交易做任何操作，则退货协议自动生效，货款回到买家账户），待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”。
PS：卖家同意退货后，你就可以给快递公司打电话请他们上门取货，快递公司电话请上网查询或致电当地114查号台。快递费根据货物体积和重量变动，具体标准请咨询快递公司，一般小东西为10块钱。
4，快递发出后，在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”。填写退货使用的物流公司和物流运单号，点击“确认”。
5，操作完成退货后，退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，同样你需要继续关注退款状态和退款超时，待卖家确认收到退货，点击“同意退款”后即退款成功。
