发布网友 发布时间:2024-09-28 13:14
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热心网友 时间:2024-10-13 07:27
闲鱼收到货与实物不符可以申请退款退货,不过因为闲鱼是二手交易平台,很多卖家会在出售的时候说明售出不退不换,所以既有可能会拒绝退货申请。若是卖家拒绝了退货申请,那么就需要将照片、商品细节图、聊天记录等保存好,然后申请客服介入,将自己的证据全部都列举出来,这样才有可能拿到退款,保证自己的权益。
注意事项:
如果发现闲鱼收到货与实物不符,用户需要通过退款申请进行维权处理。用户需要上传商品描述不符的照片及其他问题的照片凭证,要求退款退货。卖家拒绝后,用户可以申请淘宝介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。如果确实存在描述不符或其他问题,淘宝会支持您的退款申请。