发布网友 发布时间:2024-10-23 21:21
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-14 20:22
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述初步判断可能是软件被隐藏了,
1.建议您打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了(如勾选,将其取消勾选即可)
2.检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。如以上操作均无效建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。