三星S4手机,使用不足三个月,发现电池膨胀鼓起,能退货吗?
发布网友
发布时间：2024-10-24 01:25
共5个回答
热心网友
时间：2024-11-06 00:17
我的S4也是，三星专卖店买的，忽然自动关机，再开机电量掉到1%，拿到售后发现鼓包了！！答应免费更换新电池，我说能保证新电池来了就不会再坏吗？他说来了新电池就不会再坏了。
2013.11.10 更换新电池了，问售后维修为什么会坏，他们说因为深圳比亚迪生产的电池有问题，更换的天津三星的，现在还没有什么问题。。。。
2014.1.3 换成天津三星的电池以后，到现在还是好好的。我们这里三星的售后还是很好的，抱着解决问题的态度。我朋友也是出现我同样的情况，也已经更换了。不说什么了。。
热心网友
时间：2024-11-06 00:22
我也是最近发现手机出现了和你一样的问题，十月一买的，不到两个月，出现了这样的问题真让人寒心，好在去三星售后答应免费给换新的，但是要等一周以后才到货，还在等消息中，售后说是电池充时间长了，可是睡前充电早起拔出来，我每个手机都这样，都没什么问题。s4作为均价在四千多的手机居然出现这样问题。让我以后都不信任三星了。以后买手机考虑买苹果，苹果虽然有别的问题存在，但最起码不会让手机用了不到一个月电池就鼓包。
热心网友
时间：2024-11-06 00:22
我的三星S4手机 是九月中旬购买的国行
昨天出现了楼主描述的情况 正在使用百度地图时 手机自己无限重启 并且提示只有1% 2%的电量 当时完全无法操作
后来我把电池拿下来了 发现电池有轻微鼓包现象 今天拿到售后去给我换了一块新的电池
但是我在网上查询 很多三星S4都有这种情况 而且无论是国行还是水货都有这个情况
我个人怀疑可能是充电器或者数据线的问题 以后准备用万能充充电试试
热心网友
时间：2024-11-06 00:21
妈的！我的三星S4GT-I9500，2013年9月18日买的，今天上12月5日，3个月都没到，中途发现用手机看新闻时，竟然会卡住、重起，再打开，却提示电池快没电了，明明我充满了电的呀！今天又显示电量不足了，打开一看，原装的比亚迪电池竟然起包了，上网一搜，发现这不是个别问题呀，这是大众问题，果断拿到三星售后，工作人员稍加询问，立即给我换了天津产的电池，看来厂家早知道比亚迪电池有问题了，幸亏我发现的早，有的同学电池起包后竟然把手机屏幕撑开了，现在换，还不晚。售后的服务态度还是可以的。希望新电池别再出现问题了。
热心网友
时间：2024-11-06 00:23
您好：
很抱歉，出现此情况后建议您暂停使用手机，然后携带购机、保修卡送至当地三星服务中心进一步检测，具体能否更换需要检测后确认。
服务中心查询请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
