切斯特·巴纳德巴纳德的理论

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协作系统论阐述了协作在社会正常运转中的重要性。巴纳德认为，社会各种组织，无论是政治、军事、宗教，还是企业、学术机构，都是协作系统，其稳定性和持续性取决于协作的有效性和高能率。协作的有效性指的是协作行为达到预期目标，高能率则意味着协作过程中没有产生负面效应。协作系统的有效性和高能率主要取决于两个过程：协作体系与环境的相互影响，以及满足个人需求的成果创造和分配过程。协作系统的核心是“人”，人性对协作系统的影响至关重要。

人都具有自由意志和选择力，会根据个人理想设定目标并努力实现。个人在协作体系中的行为受到协作体系环境的影响，如与其他成员的关系、集体对个人的影响等。为建立协作关系，个人必须处理好社会因素，包括协作体系中个人之间的相互作用、个人与集体之间的相互作用、作为协作体系影响对象的个人、社会目的和协作的有效性、以及个人动机和协作的能率。这些社会因素对协作体系的运作至关重要。

组织平衡论强调了组织维持和发展的重要性。巴纳德认为，组织是人为协调活动或力量的体系，其成立需要满足三个条件：信息交流的人们、愿意做出贡献的人们、以及共同的目的。协作意愿、共同目的和信息交流是构成组织的三大要素。组织平衡是组织维持和发展的基本要求，组织的存在依赖于内部平衡的维持，即诱因与牺牲的平衡。巴纳德区分了客观诱因和主观诱因，并分析了组织可能提供的八种客观诱因。他提出，诱因的“经济”是指组织提供诱因所获得的贡献与其付出的差额，对组织来说，诱因的经济越大越好。

权威接受论强调了下属接受权威的重要性。权威是正式组织中信息交流的一种性质，其接受基于下属的认可和同意。权威可以由正式组织的职权和等级形成，也可以由个人的能力和影响形成。权威接受论对当时流行的官僚组织理论进行了有力的矫正。权威必须被下属接受，否则就不是权威。组织需要考虑权威能够被接受的四个条件，并在发布命令时考虑到“无关心区”，即命令被顺利接受的区域。

组织构成论扩展了传统组织概念，将为组织做出贡献的人视为组织的构成部分。组织成员包括雇员、投资者、供货者和顾客。组织为平衡所支付的诱因与成员类型不同，对内部成员而言主要是薪水、职位的威望与名声、晋升机会等；对外部成员而言，诱因主要表现为对顾客的服务、对投资者和供货者的赢利、实现社会目标。巴纳德对组织成员概念的扩充，使组织研究的视野得以开拓，组织观念和组织理论得到了更新。这种外部平衡被称作组织调节，涉及组织与社会交流之间的平衡。

巴纳德的社会系统理论强调组织与社会环境的紧密联系。组织和管理是与社会、组织环境密切相关的领域，战略和决策的重要性逐渐超越了组织内部的计划职能，使命和责任也逐渐取代了狭义的组织目标。巴纳德深受帕累托社会学研究的影响，强调了组织与社会环境之间的互动关系。

切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard,1886年11月7日—1961年6月7日），系统组织理论创始人，现代管理理论之父。切斯特·巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人。他在人群组织这一复杂问题上的贡献和影响，可能比管理思想发展过程中的任何人都更为重要。