...只是发消息,然后没签收就退回网点了,怎么办?
发布网友
发布时间：2024-10-24 09:43
共2个回答
热心网友
时间：2024-11-01 03:55
1.首先你的快递是到达驿站的哈，快递员发短信叫你去拿快递，你是没有去拿，过了时效了嘛，你可以打电话给快递员，把你的想法告知他，因为快递没有在规定的时间签收是要退回的，现在的快递员工作压力大，都减少了拨打电话这个了，但是丰丰和东东是要打电话的。不打电话通知本来就不对。
2.国家邮政局提出了很多关于快递行业的规定，其中一点就是关于你所遭遇的，可以直接在上面反馈哈，但是最好是联系快递小哥。
热心网友
时间：2024-11-01 03:56
给中通打电话，官方客服，告知他快递员送货不打电话不电联客户，在你完全不知情的情况下，这个东西就算作派送完成了，然后因为你不知情，所以没有签收，而这个件又被私自退回网点了，让中通两小时给你电话回访，如没有接到会在中通进行重复投诉，在快件最后更新的时间往后推移7天内，如果没有把这个事情处理完毕，没有给到你一个满意的答复将打邮政电话进行投诉
