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热心网友 时间:2天前
网易账号实名认证可以找回,现在只要是经过实名认证的账号,在用户忘记账户名的情况下,一般都是可以帮助找回的。但也有一小部分情况是不支持找回的。比如,该账号违反了相关的法律或是有关条款出现了被封禁的情况,那自然是无法找回的。
网易一个身份证可以实名一个账号。实名认证信息一经绑定,不支持解绑。入驻时若因为实名认证问题被拒,可以更新身份证信息。入驻后,无法修改实名认证信息。需注意入驻时,实名认证被拒一定次数后会被拉入黑名单,无法继续申请。
网易没有重置身份证的业务。建议绑定安全卡,更换手机号,然后联系客服。旧账号由非账号所有人补充实名认证的,在运营商或司法机关核实判断账号归属后,可允许账号合法所有人通过客服修改账号实名认证信息。