笑喷,本想用小米SU7订单装个X,5千定金却退不了了
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小米汽车大热，无数人追捧，然而在疯狂背后，定金退不退的问题却让不少跌眼镜。媒体、自媒体、友商、雷军粉丝，皆被这场狂欢席卷。
小米SU7车型一经发布，现场氛围热烈，媒体和自媒体忙着报道，友商忙着应对，雷军激情演讲后，短短27分钟内，大定数量突破50000辆，雷军的卖车速度，犹如卖手机般惊人。然而，其中或许就包括你身边的某位朋友，雷军承诺7天内可退，看似装逼成本不高。
然而，一夜狂欢之后，不少呼上当，发现支付的定金无法轻易退却。雷军说可以退，为何又不能？问题出在大定与锁单的区别上。
大定是表明购买意向，一般情况下定金不可退，而锁单则是决定购买，提交个性化配置给汽车厂商，厂商据此生产。雷军虽有提及汽车生产的流程，但在介绍锁单时，并未强调定金不可退这一点。或许雷军认为，这已是行业常识。
小米方面回应，定金7日内可无理由退款，超过7日，车辆配置自动锁定，无法再修改，定金亦不退。创始版现车配置已锁定，支付2万元定金即为锁单。在小米汽车APP的购买流程中，虽有明确提示锁定配置后无法更改与退款，但仍有改进空间。
对于误触锁单按钮的情况，不少人都表示，按钮未设二次确认机制，导致误操作。对于退定操作，一些人开始转卖订单，而另一些则在寻求退款或退80%定金。刚毕业的实习生表示，因误触按钮，定金无法退，请求退款。
年轻人追求虚荣心，或企图通过退定赚取额外收入，导致热情冷却，急着退定。而实习生代为购买后发现不想要，也是原因之一。退定操作，最终会如何收场，小米SU7的订单数字会是多少，成为未知数。但可以肯定的是，这场大热，确实验证了小米SU7的吸引力。
不论是冲动下单，还是试图赚取额外收入，都显示出小米SU7的热度。而关于误触按钮的解释，虽然显得不那么充分，但APP的提示已相当明确。至于最终是否退款，小米无需过分苛责，退定是情分，不退是本分。
