请教关于淘宝投诉的问题
发布网友
发布时间：2024-10-22 05:51
共5个回答
热心网友
时间：3分钟前
你完全有理由投诉他 首先他说磨损 他是要拿出证据的 当然他也可以自己磨了 你把你们的聊天记录和你退回去的单据等保存好上传 当天就退货的话能磨成什么样啊 他的说法不成立 不会有人相信的 taobao介入后应该会支持你的 实在不行就给taobao打电话 态度要强硬 这种无良无德卖家不能便宜了他 然后你要在各大论坛暴光他的店铺名称和你的发现 相信他生意做不成的 你不要和他妥协 态度要坚定 只要你申请退款了 钱就打不到他帐户里 相信经过taobao的调查 他会给你退的
热心网友
时间：7分钟前
我也遇到过类似问题，这个情况下越快解决越好！这一点请放心，大过年的人人都放假！TAOBAO绝对不放假！
首先请你参考
http://service.taobao.com/support/help-4113.htm
根据这里的流程进行操作！需要注意的是并不是你申请退款一切都OK了！万一那个黑心的卖家说你的无理由退款或者恶意退款的话你可以把刚才和他的聊天记录截图下来发给TAOBAO客服！假设那个黑心卖家还是不死心的话你可以郑重的告诉他，一定会到消费者协会和工商管理部门对他进行投诉！！
姑且不论你买的是什么！他的手机不是真货那是铁定的事实！就算他是真货却是港版的水货那么意味着他没有经过报税！工商部门和消协一定会受理！如果真的闹到最后他的帐号一定会被TAOBAO封闭，如果闹到他将进行双倍商品金额的赔付，所以无论怎么做你都是可以拿回钱的，需要注意的就是证据必须保全！
关于他伪造购买记录这一点而言你所说的无法成为证据，你可以把你的观点告诉TAOBAO客服，只有TAOBAO客服通过技术手段检测才能证明他是否属于购买记录作弊行为！
热心网友
时间：6分钟前
把聊天记录发给淘宝客服。或发到淘宝的防骗居里。曝光他。
热心网友
时间：8分钟前
那还不简单啊
钱还在你那
点退货
然后告诉他
叫他退货
不退就上差评
如果他还想要这个号的话不会不管你的
如果他耍赖
直接去淘宝客服那投诉
这都用教啊
热心网友
时间：9分钟前
然后你要在各大论坛暴光他的店铺名称和你的发现 相信他生意做不成的 你不要和他妥协 态度要坚定 只要你申请退款了 钱就打不到他帐户里 相信经过taobao的调查 他会给你退的
