一文弄懂如何制作标准作业指导书(SOP)
发布网友
发布时间：2025-01-12 10:57
共1个回答
热心网友
时间：2025-01-13 15:56
标准作业指导书（SOP）是一种描述生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项的文件。它的全称是 Standard Operation Procedure，首字母大写，是标准操作程序的简称。SOP的精髓在于将操作细节量化，以便指导和规范日常的工作。
简言之，SOP是作业员在生产作业过程中的操作指南，同时也是检验员用于指导工作的依据。
SOP的特征有二：
其一，SOP是一种程序。它是对某一过程的详细描述，而不仅仅是一个结果的概述。SOP并非制度或表单，而是流程中某个程序的规范指南。
其二，SOP是一种作业程序。它具体、可操作，属于执行层面的规范，而非理念层面。在ISO9000体系中，SOP通常被归为三阶文件，即作业性文件。
SOP的“标准”概念蕴含着最优化的原则。SOP不是随意制定的操作流程，而是经过实践总结，当前条件下可以实现的最优操作程序。通俗而言，标准意味着尽可能细化、量化和优化操作步骤，确保在正常条件下，操作步骤清晰明了，不会产生歧义。
