2022年高级经济师《人力资源管理》真题答案及解析(完整版)
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发布时间：12小时前
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2022年高级经济师《人力资源管理》真题概览
案例分析一：共20分
1. 评判该虚拟组织运作过程中存在的问题，依据优秀团队标准。
2. 吉姆作为团队领导，提升团队效率的措施。
案例分析二：共25分
1. 公司绩效管理流程中的问题。
2. 建立公司内部一致的绩效指标体系的策略。
3. 加强绩效考核结果应用的方向。
案例分析三：共25分
1. 胜任素质模型的概念与构建方法。
2. 胜任素质模型在解决项目经理队伍建设中的应用。
论述题：共30分
企业制定“十四五”规划时，关注的几个重点问题，包括机制、能力建设与基础建设的具体内容。
2022年高级人力总体覆盖情况概述
2022年高级人力真题涵盖三道案例与一道论述题。案例与论述题内容与各班级讲解相符，相似题目配置。祝贺参与环球网校高级人力课程并认真学习的学员，能顺利解答大部分真题。
真题案例三答案详解
案例三：1. 胜任素质模型及其构建步骤。
2. 胜任素质模型如何帮助企业解决项目经理队伍建设问题。
答案解析：
一、胜任素质模型概念
胜任素质模型是指与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为。它与人力资源管理的多个职能相关，如招募与甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理。
二、构建步骤与方法
胜任素质模型构建需经历四个阶段：
1. 准备阶段：组建团队，确定目标，收集与整理有价值的相关信息与资料。
2. 原始信息收集：行为事件访谈法与综合评价法。
3. 初步建立：对收集的信息进行整理提炼，形成胜任素质模块。
4. 验证阶段：检验模型的有效性，通过实际绩效评价或考核验证。
案例三：2. 胜任素质模型在解决项目经理队伍建设问题的应用。
答案解析：
胜任素质模型包括冰山模型与洋葱模型，二者强调的不同素质层与学习地图应用。
冰山模型与洋葱模型均包括知识、技能、自我形象、态度、价值观及个性特征与动机。
学习地图帮助员工实现职业发展，构建包括职业发展通道、胜任素质模型与培训活动等要素，通过正规教育、评价法、实践体验与关系建设等方法提升员工能力，实现快速成长。
真题案例二答案详解
案例二：1. 公司绩效管理流程中的问题分析。
2. 建立具有内部一致性的绩效指标体系的策略。
答案解析：
绩效管理流程包括计划、监控、考核与反馈四个环节。
绩效计划：设定目标，包括组织、部门和个人目标。
绩效监控：了解员工工作绩效，提供辅导。
绩效考核：采用技术如量表法、比较法、描述法评估。
绩效反馈：公开结果，改进绩效。
建立一致性的绩效指标体系需自上而下规划，确保指标与公司战略、员工职责相匹配。
以上内容仅为真题部分解答，完整版答案请参考链接。
