发布网友 发布时间:2022-03-20 19:30
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热心网友 时间:2023-07-15 15:43
首先,为什么会封号?
主要原因:高频拨号
一句话总结,你打的太多了。当然,这里的太多包含几层意思。
有的是你一天的量太多了,以我们的经验,一天打40个就算高频。
有的是你一段时间打的太多了,比如一周内,运营商也会监测到异常。
有的是你向陌生号码打的太多了,自己的亲友打再多都没事,陌生的不行。
次要原因:各种因素
有的是被投诉了,这是仅次于高频的第二大封号原因,对方要投诉谁也拦不住。
有的是异地用卡,北京的卡去上海用,去上海没关系,关键是有大量的陌生呼出。
有的是秒短通话,存在大量的、仅有几秒钟的通话记录,被判定为*扰行为,等等!
其次,怎么解决封号?
短期解决:营业厅
如果你是第一次被封,那么拿上证件,去当地的营业厅就能解开,
如果你是第二次被封,那么这张卡就彻底废了,没有任何办法解开。
如果你被投诉且属实,那也彻底废了,即使是第一次被封也解不开。
长期解决:外呼系统
不管是个人还是企业,如果长期需要大量呼出的,外呼系统几乎是你唯一的选择!
因为随着这两年*的不断收紧,没有任何卡能经得住高频外呼,不管是哪里的。
为什么外呼系统能解决高频?因为改变了拨号的方式,我用回拨线路举例说明!
当你打给客户的时候,实际上是打给了系统的号,系统的号再打给你和客户,这样一来
你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录,当然就不存在高频呼出的问题了,
这就是回拨模式的原理,也是彻底解决打电话封号的办法。关注公号:新程通讯,专注于智能外呼系统,现有回拨、中间号、sip等多种线路,帮助中小企业解决外呼和管理的难题!
最后,怎么预防封号?
首先,放弃传统的拨号方式,改用外呼系统。
其次,加强团队管理,外呼人员确实是很心累,但没办法,还得端正好态度。从自身心态
做起,把投诉的概率尽量降低。解决了封号问题,降低了投诉,就能远离封号了。