在承德这座历史与现代交融的城市中，旅游业正蓬勃发展，酒店住宿市场也随之迎来新的机遇与挑战。近日，美富淦凯荣酒店携手云闪住自助机，为宾客带来全新入住体验，也为酒店数智化升级注入强劲动力。
承德，这座拥有避暑山庄等众多历史遗迹的城市，一直是游客心中的热门旅游目的地。近年来，随着京津冀协同发展战略的深入实施，承德凭借其独特的地理位置和丰富的旅游资源，成为京津冀休闲度假、养老养生的首选地。2023年，承德市新增酒店床位数超过1万张，旅游大巴车100辆，新建和改造旅游厕所50座，旅游基础设施不断完善，为酒店住宿市场的发展奠定了坚实基础。
然而，面对日益增长的游客数量和多样化的需求，酒店住宿市场也面临着诸多挑战。如何提升服务效率、优化客户体验、降低运营成本，成为酒店经营者亟待解决的问题。
▷酒店外观
美富淦凯荣酒店位于河北省承德市双滦区双塔山应营子村金滦商业街，交通便利。酒店以崭新的姿态、专业的服务、舒适的环境，于2025年1月6日盛大开业。作为承德市的一家新兴酒店，美富淦凯荣酒店致力于为宾客提供高品质的住宿体验，满足不同客户的需求。
▷酒店环境
云闪住自助机的上线，为美富淦凯荣酒店的数智化升级带来了显著作用。自助机全方位整合了酒店繁琐的前台业务，能够快速实现从预订、身份验证、选房、支付、领取房卡、续住、退房、开发票等一站式服务，极大缩短了宾客的入住和退房时间。相比传统的人工办理，云闪住自助机不仅提高了效率，还减少了人为错误，提升了客户满意度。
通过云闪住自助机，宾客可以自主选择喜欢的楼层、朝向和房间，享受个性化的住宿体验。支付环节支持支付宝、微信、银联卡等多种第三方电子支付方式，还能实现升级刷脸支付，让支付过程更加便捷安全。此外，酒店前台人员可以从繁琐的事务工作中解放出来，为宾客提供更加贴心、差异化的服务，如提供果茶、热毛巾等温馨服务，进一步提升宾客的入住体验。
对于酒店运营而言，云闪住自助机的24小时自助check-in服务，大幅度减少了人力成本，降低了人员招聘和培训成本，解决了服务人员流动快的痛点。同时，云端后台能够高效整理分析数据报表，及时了解酒店经营状况，使管理更加规模化、专业化。通过云端远程监控硬件故障和软件升级，全国分公司运营维护，售后无忧，为酒店的长期稳定运营提供了有力保障。
在数字化时代，酒店数智化发展已成为必然趋势。随着消费者对个性化、多样化住宿体验的追求，以及市场竞争的加剧，酒店必须借助数智化技术提升自身竞争力。云闪住自助机的成功应用，为承德美富淦凯荣酒店树立了良好的示范。我们呼吁更多的酒店积极拥抱数智化，引入先进的技术和设备，优化服务流程，提升运营效率，为宾客创造更加舒适、便捷、智能的住宿环境，共同推动承德乃至全国酒店行业的高质量发展。
让我们一起期待，在数智化浪潮的推动下，承德的酒店住宿市场将迎来更加美好的明天，为游客提供更加难忘的旅行体验。