皮肤科患者护理管理方法及施行意义研究

皮肤科患者护理管理方法及施行意义研究

目的：对皮肤科患者采取的护理管理方法及施行意义进行研究和分析。方法：选择我院皮肤科收治的60例住院患者为研究对象随机平均分成对照组和观察组。给予对照组患者常规护理，并以此为基础给予观察组患者优质护理管理，对两组患者临床护理质量评分和满意度进行比较。结果：相比较于对照组，观察组患者的基础、病房、一级护理质量评分都较高;对照组患者的护理满意度（83.33%）明显低于观察组的（96.67%），差异都具有一定的统计学意义。结论：优质护理管理在皮肤科患者护理中应用，可使护理质量和患者满意度显著提升，在临床上具有重要的推广价值。

标签：皮肤科患者;护理管理;优质护理

1.资料与方法

1.1一般资料

选择我院皮肤科收治的60例住院患者为研究对象，并随机平均分为对照组和观察组，所有患者对该次研究都知晓并同意。对照组包括16例男性，14例女性，年龄为22—70岁，平均年龄为（42.35±11.27）岁;观察组患者包括17例男性，13例女性，年龄为20—75岁，平均年龄为（41.25±10.26）岁。两组患者的临床资料相比较差异没有统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

给对照组采取常规护理，并以此为基础对观察组实施优质护理管理，具体包括：（1）优质护理模式。皮肤科护理人员需要定期不定期接受各种培训和考核，加上工作任务繁重，所以要求其必须通过约束和规范自身言行，培养吃苦耐劳的精神。因为皮肤科患者受自身疾病特殊性的影响，大多在心理上有一定的压力，病情发病相对较急，并且有较长的治疗周期，所以护理人员应尽量对其表现出较大的关心，并尽可能满足患者提出的各种正当需求，并加强和患者的沟通和交流，对其自卑和脆弱的内心进行合理的疏导，使其在治疗和护理中积极配合。同时因为老年和幼儿患者的疾病恢复和免疫力相对较差，还要对老年和幼儿患者多加关怀。另外护理人员还应该努力提升综合素养，并且认真的学习和掌握该类疾病的健康教育知识和疾病特征，正确为患者提供更好的护理服务;（2）优质管理模式。因为皮肤科患者大多治疗时间长而且病情发展较快，所以护患沟通很重要。护理人员首先应该认真听取患者的意见或建议，并及时对不合理的护理方案进行有效的整改，配备专门的护理人员进行定向管理。新入职的护理人员应该安排经验丰富的护理人员帮带，定期考察和评比日常护理工作，并对其加强重要的穿刺操作技術的指导和培训;另外还需要对新入职护理加强皮肤科多发病和常见病的指导和培训，并指导其根据自身专业知识逐步掌握常见疾病的护理方法。同时应以病人为中心开展护理工作，提升护理人员的服务意识，并通过日常记录工作的简化，使临床护理质量得到有效的提升。

1.3观察指标

对两组患者的临床护理质量评分进行比较，主要包括病房护理、基础护理、一级护理等，满分100分，护理质量和分值成正比;采用自制问卷调查两组患者的护理满意度，满分100分，包括三个等级：满意（超过85分）、一般（65-85分）、不满意（低于65分）。

1.4统计学方法

采用SPSS22.0统计学软件处理相关数据，用[n（%）]表示计数资料，并用χ2进行检验，用（ ）表示计量资料，并用t进行检验，差异具有一定的统计学意义用P＜0.05表示。

2.结果

2.1两组患者临床护理质量评分比较

据统计，对照组和观察组患者的病房护理质量评分分别为85.02±3.11、98.32±2.47，基础护理质量评分分别为1.24±3.16、和98.51±2.04，一级护理质量评分分别为82.33±2.15、97.65±3.11，相比较于对照组，观察组患者的质量评分明显较高，两组对比差异具有一定的统计学意义（P＜0.05）。

2.2两组患者护理满意度比较

据统计，对照组患者满意、一般和不满意的人数分别为18例、7例、5例，护理满意度为83.33%;观察组患者的满意、一般和不满意的人数分别为21例、8例、1例，护理满意度为96.67%，观察组患者满意度明显较高。两组对比差异具有一定的统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

皮肤科患者受自身疾病的影响，大多数都存在自卑、抑郁等心理，对该类患者采取优质护理管理模式，通过和患者有效的沟通交流，可使其悲观情绪得到显著缓解，保证其接受治疗和护理的心态更加积极，并为患者营造舒适的治疗环境，为患者有效的康复和治疗提供良好的保障。

本文通过研究得出，观察组患者的护理质量评分和满意度比对照组明显较高，两组间差异具有一定的统计学意义，所以皮肤科患者采用优质护理管理具有重要的临床意义和价值。

综上所述，优质护理管理在皮肤科患者护理中有效应用具有显著的效果，可使临床护理质量和患者满意度得到有效的提升，值得在临床上进一步推广和应用。

参考文献：

[1]田媛.皮肤科患者护理管理方法及施行意义研究[J].中国卫生产业，2018（27）.

[2]黄媛媛.吴春苗.康复科患者实施中医护理的意义与体会[J].中医药管理杂志，2018（01）：72-73.