Based on Customer Value
作者： 倪自银
作者机构： 南京理工大学经济管理学院,江苏南京210094出版物刊名： 华东经济管理页码： 106-108页
主题词： 可持续竞争优势;顾客价值;市场导向;市场资产
摘要：资源基础理论突破了“企业黑箱”，从而实现了可持续竞争优势研究范式的转变。文章从资源特性出发，以顾客价值的视点考察竞争优势的持续性；提出了通过管理导向将企业资源转变为对顾客有价值的产品或服务的思路和可持续竞争优势的维持途径，并揭示可持续竞争优势的机理和过程。
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