一、基本信息
课程名称(中英文) 课程类别 学时（学分） 适用学科专业 责任审核人签字 《社区管理》Law and order in the community is the basis of the planning and construction of the community C A公共基础课 B专业基础课 C专业限选课 D专业任选课 共 32学时（2 学分），其中理论教学 32 学时，课内实验教学 学时 劳动与社会保障、行政管理 考核方式 考察 院长： 教学院长： 二、课程简介（不超过300字）
社区管理是行政管理专业开设的一门选修课。根据本科层次的培养目标，本课程旨在增长学生社区管理的知识，掌握社区管理活动产生、发展变化的一般规律，探讨社区管理的方法，提高社区管理水平。了解社区管理的一些基本概念。 掌握社区管理主体性质、功能，社区管理体制，社区管理模式，社区管理的主要内容。学习、借鉴西方社区管理的先进经验。 探讨社区管理方式，开展社区实践活动。阐述了社区管理的概念、社区环境、社区管理主体、社区管理体制与管理模式选择、社区参与与社区民主政治建设、社区文化管理、社区卫生与体育管理、社区治安管理、社区服务与社会保障、社区管理方法、社区智能化建设与管理、社区发展与管理创新等内容。为学生将来就业从事管理工作打好基础。 三、知识点
（一）基本知识点
第一章 社区与社区管理 1、社区的含义与构成要素 2、社区管理的基本概念 3、社区管理的体制
第二章 街道办事处与居民委员会 1、街道办事处 2、居民委员会
3、街道办事处与居民委员会的关系 第三章 物业管理公司与业主委员会 1、物业管理公司 2、业主委员会
3、物业管理公司与业主委员会的关系及其他 第四章 社区服务
1、社区服务的兴起与发展 2、社区服务的含义与内容
3、社区服务的运作模式与工作方法 4、社区服务的成就与不足 第五章 社区卫生
1、社区卫生服务的兴起与发展 2、社区卫生服务的基本内容
3、社区卫生服务的组织形式与工作方法 第六章 社区文化
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1、社区文化的含义与特点 2、社区文化的类型和功能 3、社区文化的发展状况 4、社区文化的发展策略 第七章 社区环境
1、社区环境的含义与内容 2、社区环境的污染及其防治 3、社区环境的保护与建设 第八章 社区治安
1、社区治安的涵义与特点
2、社区治安的基本任务与组织机构 3、社区治安的综合治理 第九章 社区教育
1、社区教育的兴起与发展 2、社区教育的含义与特点 3、社区教育的模式
4、社区教育的管理与实施
第十章 国外社区管理的实践与探索 1、国外社区管理的主体 2、国外社区的发展与管理策
第十一章 国外社区管理的发展趋势 1、国外社区管理微观层面的发展趋势 2、国外社区管理宏观层面的发展趋势
第十二章 当代中国社区管理的创新实践与模式比较 1、行政侧重型模式：以上海市卢湾区五里桥街道为例2、自治型模式：以沈阳市纯和社区为例 3、混合型的江汉模式
4、一会（分）两战之“盐田模式” 第十三章 中国特色社区管理体制的构建 1、当前中国城市社区管理体制存在的问题 2、理论建构：行政与自治的均衡
3、体制建构：行政与自治双中心互动体制 第十四章 社区自治与社区发展 1、自治的基本原理与理论基础 2、社区自治组织及其自治
第十五章 非营利组织与社区发展 1、什么是非营利组织 2、非营利组织的理论基础 3、非营利组织与社区发展
4、非营利组织的法律地位与政府的监管 5、非营利组织的管理与经营策略 6、志愿服务与社区发展
第十六章 社区参与与社区管理 1、社区参与及其意义
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2、社区参与的理论基础
3、社区参与的主体、内容与方式
4、我国社区居民的参与意识与参与行为 （二）重要知识点
第二章 街道办事处与居民委员会 1、街道办事处 2、居民委员会
3、街道办事处与居民委员会的关系 第四章 社区服务
1、社区服务的兴起与发展 2、社区服务的含义与内容
3、社区服务的运作模式与工作方法 4、社区服务的成就与不足 第五章 社区卫生
1、社区卫生服务的兴起与发展 2、社区卫生服务的基本内容
3、社区卫生服务的组织形式与工作方法 第六章 社区文化
1、社区文化的含义与特点 2、社区文化的类型和功能 3、社区文化的发展状况 4、社区文化的发展策略 第七章 社区环境
1、社区环境的含义与内容 2、社区环境的污染及其防治 3、社区环境的保护与建设 第八章 社区治安
1、社区治安的涵义与特点
2、社区治安的基本任务与组织机构 3、社区治安的综合治理 四、基本要求
（一）知识要求（熟练掌握、掌握、理解、了解）
理解社区管理的基本内容和了解国内外社区发展的状况。 （二）能力要求
能够独立的开展社区问题的调查与管理工作。 （三）素质要求
提高对我国社区建设必要性和紧迫性的认识。 五、教学模式与作业要求 （一）教学模式
以课堂授课为主，学生课堂讨论为辅的模式。 （二）作业要求
本课程以探究式教学为主，以学生自学和课堂分组讨论为辅，要求学生能够积极参与到整个教学过程，树立终身学习理念，按时完成作业，严格遵守学校和院系考勤制度。 1、什么是社区？它的构成要素有哪些？
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2、你是怎样理解社区管理的？
3、街道办事处的性质是什么？它主要包括哪些部门？ 4、街道办事处的现状是怎样的？如何加强街道办事处建设？ 5、什么是物业管理？什么是物业管理公司？ 6、物业管理公司的服务项目有哪些？ 7、什么是社区服务？它主要包括哪些内容？ 8、我国社区服务的运作模式是怎样的？ 9、我国的社区卫生服务是怎样兴起的？ 10、我国社区卫生服务的基本内容有哪些？ 11、社区文化有哪些类型和功能？ 12、社区文化的发展策略有哪些？ 13、社区环境污染主要包括哪些类型？ 14、何谓社区环境保护？
15、什么是社区治安？它有哪些特点？ 16、社区教育的含义和特点是什么？ 17、社区教育管理的特点和理念是什么。
18、国外社区组织体系由哪三部分构成？社区管理的主体是什么？19、社区法制建设的中心任务是什么？ 20、简述上海模式的内涵与利弊？
21、当前我国城市社区管理体制存在哪些问题？
22、基于实践：思考并论述我国社区管理体制的改革之路？ 23、什么是社区自治？居民委员会自治主要体现在那些方面？ 24、非营利组织的理论基础是什么？ 25、志愿者服务的基本特征是什么？
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26、什么是社区意识与社区参与？ 27、我国提高社区参与程度的途径有哪些？
六、成绩评定及权重分配（卷面（ %）+平时测验（ %）+课程论文（ %）+平时与作业（ %））
采用考试与考核相结合的办法。
学生成绩＝考试成绩（60%）+平时测验（10%）+课程论文（10%）+平时与作业（20%） 七、学生学习建议 （一）先修课程
《管理学概论》尤建新，陈守明 编著 同济大学出版社 出版时间：2007-2-1 本书是一本管理学基本理论教材。全书体系完整、结构清晰、可读性强，并在每章后都附有小结和研讨题。
（二）学习建议
汪大海 维娜 郇建立等 《社区管理》 中国人大学出版社 2009年七月。 （三）学生课外阅读的参考资料
1、汪大海 社区管理学 北京师范大学出版集团，北京师范大学出版社 2011年1月
2、吴群刚、 孙志祥 中国式社区治理:基层社会服务管理创新的探索与实践 中国社会出版社 2011年1月
3、张康之、石国亮、谢伏瞻 国外社区治理自治与合作 中国言实出版社 2012年6月 4、夏建中、 郑杭生 中国城市社区治理结构研究 中国人民大学出版社 2012年1月
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