部门工作职责：
总经理〔定员1人〕：领导制定和实施公司总体战略，建立健全良好的沟通渠道，组建高效的组织团队，全面负责公司经营治理业务，对公司的经营效益负责。.
1主持公司的经营治理工作,组织实施公司决议；
2.主持公司团队建设，标准内部治理；
3.组织制定公司内部治理机构设置和根本治理制度；
4.负责审定公司的各项规章制度，审定公司工资奖金分成分案；
5.决定各岗位员工的聘任或者解聘、酬劳、奖惩；
6.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退；
7.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；
8.负责权限范围内公司各项费用的最终审批；
9.负责召开总经理办公会议，检查、监督、协调公司各部门的工作；主持召开总经理办公会、各项 专题会议等；
10.负责签发以公司名义公布的各种文件；
11.负责对各职能部门的工作进行检查；
12.负责处理公司重大突发事件；
13.负责完成其他相关事宜；
一、运营部〔下设四个岗位，定员4人〕：负责重点运营阿里巴巴，拼多多，淘宝，天猫等
网店。.
（一）店铺运营主管〔1人〕：
1.全面负责网店的一般运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划；
2.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对一般工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并连续提高业绩水平
3.对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。.
〔二〕数据分析师〔1人〕：
1.制定公司网站的数据分析与监控筹划，进行数据监测、分析、统计和设计；
2.负责对网站的访问深度、跳失率、转化率、热点图等做专业数据分析；
3.设计各种网站数据报表，并进行系统的数据分析工作；
4.对会员数据进行分析关联，分析客户消费行为特征，提供相应的运营及CRM建议，增强用户的黏性，促进客户增值；
5.搜集行业及竞争对手的流量数据、监测剖析，为决策提供参考。
（三）活动筹划〔1人〕：
1.完成市场的筹划和文案；
2.监督和协调市场推广活动的执行；
3.筹划节日活动，提交活动立项，团队审核；
4.筹划事件活动，快速高效；
5.参加淘宝、阿里巴巴、天猫、拼多多等平台的活动申报；
6.负责各类活动的组织、执行与具体落实，撰写活动执行方案和编制活动报表；
〔四〕网站筹划〔1人〕：
1.负责网站的架构，风格、栏目的调整更新；
2.网站一般维护，确保网站正常访问；
3.网站合作拓展，提升网站排名，提升流量；
4.与设计、筹划等一起改进网站频道、业务线产品的用户体验；
5.参与设计网站的建设，负责网站公布后的用户体验效果的跟照片那个反响；
二、视觉设计部〔下设三个岗位，定员3人〕：负责对运营部、推广部等部门的美工设计、网页设计、动画与视频设计等。
〔一〕设计师〔1人〕：
1.负责产品图片编辑处理；
2.依据促销活动的方案、阿里及拼多多的要求，设计宣传海报；
3.依据产品定位、文案等，设计商品描述页；
〔二〕内容编辑〔1人〕：
1.负责商品卖点的提炼，给予商品内涵；
2.负责商品描述方案的筹划及撰写；
3.依据筹划方案写作活动方案；
4.进行广告语的设计；
5.搜集与整合信息，负责宣传软文的编写；
〔三〕新媒体推广〔1人〕：
1.负责微信、微博、今日头条、网易新闻等平台的运营治理、推广、互动，提高影响力和关注度；
2.负责各平台数据统计和分析；
3.负责制定各平台推广方案；
4.负责筹划网络线上及线下活动；
5.负责提X台阅读量、粉丝量、生动度，与粉丝做好互动，对平台粉丝的人群进行分析与总结；
三、客服部〔下设两个岗位，定员2人〕：负责旺旺对接顾客，进行售前产品介绍以及售后效劳。
〔一〕售前售后客服〔1人〕：
1.承接好前来咨询的客户，引导客户下单，提高业绩；
2.及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3.处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4.将店铺后台订单情况反响给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的
时候，可以沉着面对；
〔二〕CRM治理〔1人〕：
1.负责建立会员数据库，并开展会员营销。
2.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店
铺的回购率。
四、物流部〔下设三个岗位，定员3人〕：负责的物流发货治理。
（一）仓管员〔1人〕：
（二）1.仓库人员的现场治理监督，操作标准化及人员纪律；
（三）2.仓库一般检查与目视化治理维护；
（四）3.组织主导仓库盘点，及各种仓库信息的汇报；
（五）4.负责仓库平安，消防平安隐患，保证财产平安；
（六）5.完成上级领导交办的事项及制度落实情况；
（七）审单发货员〔1人〕：
1.核对发货清单，核实产品品牌、规格、及数量，不得发错货，漏发、多发，造成不必要的损失。每次发货完毕后，需要在发货单上签字确认；
2.负责统筹安排，按照发货单安排发货顺序，及时把订单所需货物发出；
3.负责回收整理已发货单据，核实发货运件数；
4.负责销售发货表、月报表的填写制作并上报；
〔三〕分拣打包负责人〔1人〕：负责产品的分拣打包等工作；
五、人力资源部〔下设一个岗位，定员1人〕：负责公司人事行政方面的全部事宜。
人事行政〔1人〕：
1.负责公司组织架构的编写，员工配置；
2.负责企业文化宣传；
3.负责员工的招聘，及时补充空缺职位；
4.负责公司员工的岗位说明书的编写；
5.负责员工入职培训；
6.负责员工关系的调节等；
7.负责一般行政办公的采购，出入库登记等；
8.其他人事、行政相关工作；
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