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单位名称 层次 单位 节点 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 公司名称 编制单位 密级 签发人 结束 共页第页 签发日期 指示 指示 审批 总经理 A 审核 生产部调度室 2 流程名称 概要 生产副经理 B 分析原因 善后处理 执行突发事件处置 紧急处理措施 现场提出处理指令 调度会组织均衡生产 调度指令 执行调度管理制度 制定调度管理制度 开始 生产部调度室 C 突发、重大 生产现场发生问题 生产任务完成情况 生产过程中技术问题 调度管理流程 生产过程调度管理 生产单位 D 现场紧急处置、解决 现场解决方案 接受资源调配 职能管理权限中 职能、服务单位 E
（二)生产调度管理工作标准
任务名称 调度管理制度建设 C2 C3 程序 # 生产部调度室制定公司《调度管理制度》，确定调度管理在公司生产经营活动中的地位与作用,明确调度室和调度员的职权，以便统一协调各生产单位的工作 ＃ 《调度管理制度》经生产部经理、生产副经理审核后，报总经理审批,正式实施 重点 # 制度应明确调度室的职责和权限 标准 ＃ 制度经审批后正式下达 生产技术问题调度管理 D3 C4 E4 程序 # 对于调度室发现和生产单位反馈的技术问题，调度室责成生产技术部门解决 ＃ 强调调度工作的严肃性,每一项调度指令要求解决的问题，相关部门按调度指令完成后，应向调度室回馈完成情况的信息，调度室根据完成的情况，决定是否关闭调度指令 # 生产执行单位在回馈的信息中,签署对相关服务单位执行调度指令的评估意见 重点 ＃ 调度人员应尽快界定技术问题的性质,并及时联系相关部门 标准 ＃ 调度指令单和回馈单 生产任务完成情况调度管理 程序 ＃ 调度室通过统计报表、现场询问和调度例会，掌握个生产单位的产量、进度完成情况，了解影响生产进度的原因 # 根据现场了解的问题，调度室适时组织和定期召开生产调度会，合理安排均衡生产 # 必要时,调度室有权调配相应的资源为生产服务，并做好相关的记录,同时向生产部经理，生产副经理汇报资源调配情况 重点 ＃ 依据市场、库存情况，以及装置的最佳输出效能，组织均衡生产 标准 ＃ 各单位报送的生产统计报表
1个工作日内 以日为单位 一、《调度管理制度》 二、《生产管理制度》 三、计划管1个工作日内 理制度 即时 即时 一、《调度管理制度》 二、《生产管理制度》 三、各产品线的工艺技术规程 节点 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 一、公司5个工作日内 2个工作日内 《管理制度建设的规定》 1个工作日内
现场设备动力调度管理 D7 C8 E8 程序 # 生产过程中出项的问题，包括设备、动力等,发生问题单位可及时通知相关职能部门或相关单位解决，若发生在夜班或节假日时，应及时与调度室取得联系 # 调度室接到相关单位的报告后,及时依据现场问题的性质和大小，决定采取相应的措施，避免时问题扩大化，并尽可能避免或减少损失，同时防止因处理不当而影响生产 ＃ 必要时，调度室应及时与有关专业人员取得联系，尽快到现场解决问题 重点 ＃ 与发生问题的当事人进行沟通，了解情况,做出正确判断，提高调度能力和解决问题的能力 标准 # 解决问题并做好相应的记录,各种记录必备真实、准确、客观、及时 突发事件安全调度管理 D9 C9 E10 程序 # 生产现场若发生突发事件，例如人身安全事故、突然停电等情况,调度室应立即采取有效处理措施，避免事态的扩大，最大限度地降低因突发事件对公司生产造成的损失 ＃ 在发生突发事件后，调度室立即向上级领导汇报,同时责成有关职能部门立即赶到现场采取专业技术措施，防止事态的进一步扩大 ＃ 必要时在降低突发事件可能造成的损失的前提下，保护好突发事件现场，便于事后对问题的分析和解决 # 做好事件处理记录和相应的报告 重点 # 如何采取降低损失的有效处理措施,怎样避免事态的扩大，实际到调度人员的专业素质和吃力突发事件的能力、技巧 标准 ＃ 突发事件的处理报告 调度工作总结 D11 程序 ＃ 生产部调度室总结年度调度工作，并提出改进建议与措施，报有关领导审批 # 生产部调度室组织相关部门和单位对突发事件做好善后处理工作 重点 # 生产部调度室负责管理职责范围内的各项制度执行情况的监督和检查 标准 ＃ 年度总结报告 即时 年终布置 一、各项管理制度 即时 即时 即时 一、《调度管理制度》 二、《突发事件管理预 即日 即日 1个工作日内 一、《调度管理制度》 二、《设备管理制度》 三、《动力管理制度》 1个工作日内 案》
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