腾讯与360的战争
对于这场战争本不想那么早动笔,想再看看事态究竟能发展成怎么样,但是看到好多人的评论与文章让我蠢蠢欲动,一个怕寂寞的人,来凑凑热闹也是很不错的选择。要说明的是,此文鄙人并不能站在最客观的角度去讲,毕竟我为QQ空间花了4年的钱,就凭一个黄钻7级我的言论多少都会偏向腾讯这边。此文也仅是个人的言论与看法,不存在权威性。
关于腾讯
腾讯中我使用最多的就是QQ,TM、网游我都没有关注过。对QQ我有许多的不满,可也因为这些不满,所以我也感觉得到QQ一直在改善,对于它是否创新,是否抄袭与我没多大关系,只要推出的业务我用得合适,我不理会它的来源,因为这本来就是一个模仿的时代,我们所做的一切,很多都不是自己创新的,难道我们现在使用的宽带,一旦移动也推出宽带,我们也说移动抄袭电信吗?拍拍抄袭淘宝、QQ音乐抄袭酷狗、财付通抄袭支付宝„„马化腾的回应是:模仿是最稳当的创新。我表示支持,况且这些模仿也使淘宝、酷狗等无法垄断,这样不好吗?
用户拿抄袭来讲,在我看来有些愚昧,QQ群聊功能飞信是否抄袭?QQ截图功能暴风影音是否抄袭?在模仿的时代,只要把模仿的东西加以改善,会是众用户的选择,这个无可厚非。例如:酷狗听什么歌下什么歌,不好听我还得手动删除,而QQ音乐自设缓存,这个改善让我觉得QQ音乐不亚于酷狗。暴风影音更新后全是广告,虽然我不讨厌广告,但我要看的是电影啊,QQ影音无广告,简约式的操作是适合大部分用户的。要肯定的是,模仿固然没有创新好,但是创新是有风险的,不是每个创新的产品都能成功的,最近很受益QQ的远程协助,这个创新的产品很成功。 如果还算是抄袭,那么我只可以说腾讯抄袭的软件都比原来的软件实用,改善了原本的累赘与增加了其他功能,此举考虑到了用户的需求。
我对QQ的不满始终在于收费项目,不过我想,任何企业一旦强大,必然就有此举措。又不是公益集团,始终还是以盈利最大化为最终目的的。
对于腾讯与360的战争,的确是拿用户的桌面作为战场,剥夺了用户的选择权,对此我也花费了几小时来研究哪种杀毒软件合适我的电脑与系统,我也感觉到很不满,但是在这不满的过程中,我看到群里面有很多人说鄙视腾讯,反对腾讯我十分想笑,真的反对就拿出实际行动来,真的要腾讯落败就不要再上QQ,不要再使用腾讯的任何产品,瞎嚷嚷什么啊,煽动他人附和自己的思想与言论最实际的就是行动,游行吧!
腾讯从11月3日发布的《致广大QQ用户的一封信》和4日《致广大QQ用户的第二封信》来看,我相信腾讯,腾讯现在的市值个人估计应该已经超过500亿,对于一个这么大的公司,肯定明白消费者才是他们利润最大的来源,而窥探隐私这样可耻的行为只会让腾讯灭亡,谁经营一家公司都不至于笨到这种程度吧?所以这次战争更像是一次特大的炒作,个人感觉最后应该会有一家被合并,用一次特大炒来吸引眼球,作为铺垫未来的发展,拥有更加安全的IM技术,直接把中国的IM服务垄断。
腾讯此次的严重不足,在于践踏了用户的选择权和使用权,更重要的是尊严。二选一实在不理智,宁愿广而告之360扣扣保镖的恶意性,让用户去选择是否不再使用360,提醒因360密码被盗后果自负,不必采用这种强硬的措施。尊严问题就在于QQ会员,凭什么分个高低,就因为多出了10元?会员就有权利保留360软件的使用,而普通用户就没有这个权利,可鄙人至少使用了黄钻到了7级,360杀毒不给,多少也保留个360浏览器的使用权吧? 最后一句,IM软件到处都是,不舍得QQ是因为自己在QQ下了心血,里面不仅是自己的成果,还有亲人、朋友的联系„„如果360推出IM软件,身边的人都随之使用,我必
然放弃QQ,当年黄钻的使用也无非是为了空间和附带的网页游戏,随着年龄的增长,这些将失去原本的价值。
关于360
在我的认知中,战争是360挑起的,现在360有3亿用户,就凭这个资本,真的可以来冲击一下腾讯一直垄断的IM行业。
从推出360隐私保护器到360扣扣保镖再到360扣扣保镖被宣布召回,感觉有些冲击不成,反而威胁到自己的地位。不过360有众多人支持,很大原因是因为腾讯实施的手段过于强硬,如果腾讯大打亲情牌,想必360的支持率必然不高。
一直以来用360安全卫士都感觉不错,随之它的完善,我越用越喜欢,360杀毒操作也简单易用,自使用电脑来,杀毒软件还是觉得360好,要说明的是,很大原因不在于病毒库,而在于界面简单明了,操作简单一用。想必很多人用电脑觉得运行正常,不卡不慢,不黑屏蓝屏就属于正常,那这个不难,360是最好的选择。毕竟,我也只是普通用户。 至于360是否窥探隐私我没多大关系,因为鄙人本来就无隐私可言,这与敢作敢为的性格有关联,但对于广大的用户和企业的资料而言,想必又是另一回事了。但网络上这么一句可以诠释,“选择360是因为能查毒,所以默认它进入系统,就像保姆能进入房间打扫一样;选择QQ是因为它利于交流,就像司机能便利交通一样;那么如此,你一司机凭啥进我房间?我的保姆在我房间关你何事?你还发封信说如果我不辞退保姆,就把我的奔驰开走。”这话我表示赞同。
360的使用量越来越多,树敌也越来越多,百度、金山、卡巴斯基„„几年前掀起了免费杀毒热潮,很多用户都从金山、瑞星中脱离出来使用360免费杀毒,360之后推出一系列的软件,几乎垄断了杀毒软件行业,可反观十年前,现360CEO周鸿祎靠3721发家,然后以1.2亿美元卖给雅虎,想加入雅虎,雅虎CEO杨致远不同意,随后周鸿祎推出360专杀3721,但实际上3721本身存在很大的不足,才给了周鸿祎反杀的机会。前几年,卡巴斯基与360合作过,最后撕破脸。BitDefender杀毒引擎360直接引用,可否说360抄袭BitDefender?360与BitDefender的内讧,最后恶化。一系列,可以说明掌管360的周鸿祎是怎么样的人,对此我不再评论。
免费只是一个噱头,相当于腾讯的前期发展,任何企业都必须先积累了用户群,才有资格谈论消费。永远免费也只是个幌子,企业基本都是商业模式,既然是商业模式始终都要考虑利润来源,如何实现利润最大化,广告和增值服务必须关联在免费上,不然没有人群如何增值?免费的只是下载、使用、升级病毒库,难讲会不会推出一个会员高级病毒库来,而这个会员高级病毒库是要钱的!360如果能继续发展,鄙人相信,增值服务必然增加,就好像以前推出可以“兼容卡巴斯基,更好地保护您的电脑,25元/年”。
我抛去个人对周鸿祎的成见,理解企业发展的利润最大化,可以说还是支持360推出IM软件的。360在这场战争中,最成功的就是没把用户桌面作为战场。
关于分析
第一轮战役:360推出360隐私保护器,矛头直接直向QQ,首战攻势迅猛,可程序写得太死了,一下被QQ找到漏洞,因为这软件只认这一个程序,QQ的主程序改名后,仍然可以正常的使用QQ,把其他软件名改写成QQ.EXE,就会发现报告很多QQ的侵犯隐私的信息,实际上这时候运行的根本就不是QQ。首战不算胜利,可以说更是为第二轮战役铺垫失败。
第二轮战役:360推出360扣扣保镖,号称全面保护QQ用户的安全,悲剧就在于推出又召回,这一步等于宣布360落败。
第三轮战役:QQ把用户桌面作为战场,QQ和360二选一,剥夺了用户的选择权和使用权,反对浪潮一片接一片,丢失了大部分支持者,此役腾讯落败。 前三轮战役可以说是打平,因为太早分出胜负不利于以后合并的铺垫,我坚持我的想法,周鸿祎吸取加盟雅虎未果的经验,制造出此次战争,腾讯现在的强硬态度为了以后合并360做出不计前嫌,共同发展互联网事业作铺垫,事后腾讯胜利成功合并360的同时,周鸿祎也成功加盟腾讯,推出全新的杀毒软件,辅助软件,IM软件,全部是明显的增值收费,想想全国最大的IM行业公司与全国最大的互联网安全行业公司合并,最后是不是可以达到利润最大化。
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