我国新媒体研究现状及展望

我国新媒体研究现状及展望

作者：李建伟 李梦龙

来源：《出版广角》2013年第20期

新媒体不仅仅是一种技术生产力，还是一种文化生产力，正是这一双重属性，在一个层面推动了国家技术、文化、经济和社会的不断前进。2013年1月15日，中国互联网络信息中心发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：中国网民总计5.64亿，相比2010年增长1.44亿，增幅达34.3%。关于新媒体定义，学界尚无统一观点。当前，新媒体是指技术上数字化、传播上交互化的新型媒体。作为其重要构成，微博、智能手机等新媒体形态的飞速发展，培育了数量庞大的网民，在为新媒体和相关产业的发展提供动力的同时，也使社会层面、文化层面乃至政治层面遭遇各种问题，这为新媒体研究提出了现实需要。 一、文本选取

本文研究文本选取了2010年和2012年新闻传播领域8种重要学术期刊《新闻与传播研究》《传媒》《新闻大学》《现代传播》《当代传播》《编辑之友》《新闻与传播》（人大复印资料）、《国际新闻界》发表的新媒体研究相关论文。 统计显示：

2010年，8种期刊全年发表论文总数约为2029篇，发表各类新媒体论文合计299篇，其中新媒体理论研究方向182篇，新媒体应用研究方向88篇，移动新媒体研究方向30篇。 2012年，8种期刊全年发表论文总数约为2392篇，发表各类新媒体论文合计202篇，其中新媒体理论研究方向93篇；新媒体应用研究方向95篇；移动新媒体研究方向13篇。 可以看出，2012年新媒体研究文章的总量较2010年有所减少。有关新媒体学理研究及解释性研究的论文数占文章总数的比重在下降；有关微博等新媒体应用研究以及新媒体对社会政治、文化影响研究的论文数占文章总数的比例在提高。这也证明，近年来有关新媒体基础理论方面的研究取得了一定的积累，对于微博、手机等新媒介形态以及新媒体对社会政治和文化影响方面的研究，成为新媒体研究的重要部分。

当前的新媒体研究主要集中在以下四个领域：一是微博等新媒体应用研究；二是手机等移动新媒体终端研究；三是新媒体与传统媒体的关系及变革研究；四是新媒体兴起对社会政治、文化影响研究。其中，微博等新媒体应用研究以及新媒体兴起对社会政治、文化影响研究的论文数量最多，成为近年来新媒体研究的两个热点话题。通过上述四个方向对当前新媒体研究领域的研究现状加以评述，并对未来的研究进行展望。 二、微博等新媒体应用研究现状

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中国互联网协会在2012年12月20日公布的数据显示，我国微博用户已超过5亿，微博以43.8%的使用率成为增幅最大的移动应用。近年来，微博已经成为新媒体发展的重要力量。微博的即时性、互动性、便捷性等诸多特点，使受众由web1.0时代通过浏览器“半主动”索取信息的模式直接过渡到web2.0时代的自主创造、自主选择、自主传播。微博流行的原因很多，归根结底是社会需要。正是当前个人及机构对信息的巨大需求，才促使了诸如微博、微信等新媒体的迅猛发展。

（一）微博与社会热点：密不可分

当前社会发生的热点事件，都可能通过微博传播。以微博等为代表的新媒体应用，已成为当下主要的话语平台和传播平台之一。

微博的出现，大大扩展了公民的话语空间和参与社会热点事件的积极性。微博正在重塑社会舆论生产和传播机制，无论是普通用户、意见领袖还是传统媒体，其获取信息、传播信息、发表意见、制造舆论的途径都不同程度地转向微博平台。从内容来看，微博发布的信息主要涉及社会民生、公权监督、时政要闻、灾害事故、公民权利保护和社会公益等方面。 （二）政务微博：政府与百姓对话的新平台

近年来，政务微博从数量、质量、普及程度及运作水平上都有较大提高，并成为研究热点。政务微博一方面是政府机构了解民意的渠道，另一方面也是政府与百姓对话的新平台。 当前，政务微博还存在一些问题，如地域、行政级别、职能部门等结构性不足；时效性不足；缺少互动；解决百姓切身关注的问题方面略显不足。部分政府机构并未认识到掌控政务微博平台话语权的重要性；同时，部分政务微博流于形式，时效性不足，甚至成为摆设；此外，没有相应机制和专门人员保障政务微博的有效运作。作为对话平台，目前不少政府机构还仅仅将微博作为信息发布工具，与民众的交流对话不够。 （三）微博热的冷思考：自由传播后的有害信息控制

绝大多数用户都可以轻松通过微博发布信息，这也使一些有害信息充斥其中。凭借微博的裂变式传播和几何级扩散，有害信息的传播速度和危害程度也大大提高。

韩红星、赵恒煜将微博的有害信息概括为恶意虚假信息、无意虚假信息、僵尸粉丝、信源编码失当和垃圾信息五类。应对微博上有害信息的传播，有关部门应从信源和信道两个环节入手对有害信息进行把关和筛选，以疏导为主，而非简单的屏蔽。及时准确地发布信息，使突发公共事件的信息公开、透明，才能使流言不攻自破。同时，受众应自觉提高媒介素养，增强自律，共同珍惜和维护微博这一话语平台。

有学者指出，政府和有关机构不应过度干涉微博的信息传播自由，相信其“自净功能”。肖琚、庞航宇认为，微博自净功能并不总是自发地驱除谣言，在涉及社会公共利益、重特大事件

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等特定环境下，需要政府、企业等承担社会责任。当前，部分受众在面对社会热点事件时，往往会存在民粹主义心理，借由某一事件将个人主观矛盾和情绪宣泄出来。此时，就需要政府等官方出面辟谣，澄清事实，最大限度地减少损失和恶性影响。 三、手机等移动新媒体终端研究现状

中国新传媒产业联盟秘书长王斌表示，随着3G网络的规模化发展和智能移动终端的普及，PC用户正加速向 “智能移动终端+APP”的模式迁移。伴随中国成为全球智能手机出货量最大的国家，移动APP呈现爆炸式增长。2013年将是“移动新媒体元年”。

智能手机的普及、移动互联技术的成熟、手机应用的丰富，使智能手机成为移动新媒体终端的代表。当前，手机等移动新媒体终端的便携化、智能化和功能多样化，使其已经显现出人类社会生活全能助手的趋势。

（一）表现：手机正加速与传统媒体融合

目前，手机已成为一个聚合化个人移动多媒体。当今各主流媒体纷纷开发手机应用，也有不少手机端的媒体聚合应用，针对用户习惯推送个性化信息。

传统媒体与手机融合的一个突出表现就是前者通过开发手机应用进而实现与手机的融合。2013年4月，搜狐宣布旗下移动互联网产品搜狐新闻客户端用户量突破1亿，与搜狐新闻客户端全媒体平台合作的各类媒体达550多家，用户总订阅量已突破4.5亿。人们通过手机可以随时随地自主获取信息，并进行传播、互动与评论，不再像以往受限于传统媒体的信息发布与线性传播。

（二）特征：手机社交属性加强

随着移动互联网的普及，智能手机的主要功能不再仅限于电话和短信，人们可以通过文字、图片、语音、视频等方式轻松完成社交，其丰富功能、简洁操作、个性化的用户体验，使得手机成为当今社会最为普及的社交平台。

我国移动应用开发正处于高速增长阶段，截至2012年底，我国手机即时通信应用的用户数为3.52亿，使用率在手机各应用中排名保持第一。加上语音、照片和视频技术，使人们的交往更加真实，通过手机媒体的虚拟社交如今已经变得不再“虚拟”。 （三）增长点：多功能化成为未来市场增长点

当下，除了社交，人们的经济生活也越来越依赖智能手机。截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人。其中，手机网购用户年达到5550万人。手机网络购物成为拉动网购经济增长的重要力量。为此，淘宝等各大电商纷纷开发手机应用，中国工商银行等各大银行也开通了手机银行业务，手机购物和支付更加便捷。

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目前，NFC移动近场通信技术正在运用于手机端，可以让持有这种手机的用户实现接触浏览、接触支付等功能，实现移动化购物。这不仅优化了消费者的购物体验，也将成为未来市场的一个增长点。

（四）隐忧：手机等新媒体使城乡“信息沟”扩大

手机媒体在使人们享受信息便利的同时，也存在一定的副作用。有学者注意到，随着手机等新媒体的广泛应用，我国城乡之间的“信息沟”不断扩大。

城乡“信息沟”的扩大同城乡经济发展、居民收入水平差距一样，值得关注和重视。正是由于信息的不对等，许多劣汰产品和不良信息进入广大农村等欠发达地区，这些都不利于我国城乡经济一体化和社会的和谐稳定。提高农民文化水平，刺激农民的信息需求，进而拉动消费，也应是扩大内需的一种举措。

四、新媒体与传统媒体关系研究现状

当前，新媒体的影响已不亚于传统媒体。新媒体最具影响力的变革不仅是用户生成内容，还是由此衍生出的“人际传媒”。新媒体的信息传播形态是一种自意识、自增强、裂变式的传播，人际传媒大大地改变了传统的信息传播模式。 （一）新旧媒体融合：“人”在融合中被解放

新媒体使受众变为“授”众，使其通过新媒体主动选择、参与创造、传播信息。“授”众通过新媒体传播信息，使传统媒体的传播中心被消解，传统的精英话语权和话语平台被改变。新媒体使信息传播更加高效、透明，“授”众的知情权得以更好地实现，社会热点和关注重心更多地掌握在新媒体用户手中，这应引起重视。

新旧媒体的融合，是对传统传播链条上“人”的价值的充分尊重和提升。融合对于传统媒体而言并非灾难，而是必然趋势。传统媒体在新媒体面前，除了要面对冲击，更应思考的是如何利用新媒体，融合新媒体，在融合的基础上形成差异化优势，进而共生共荣。 （二）融合对策：传统媒体应在冲击中谋求主动

媒介融合，除了借鉴补充，更应是传统媒体求存求荣的过程。无论是报纸、广播、电视都应利用新媒体来优化传播方式，吸引受众。传统媒体运营理念应从以内容为中心向以受众为中心转移，利用公信力、权威性和海量新闻资源巩固既有受众，创造适合当前受众的信息产品，拓宽渠道，更新传播方式，多方面增强影响力。 1. 报纸媒体：“报博融合”成主流

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随着微博热，报纸媒体纷纷开设官方微博。然而，有学者指出，目前大多数报纸的官方微博类似“报纸电子版第二”，缺乏原创。此外，报纸的官方微博缺少与粉丝互动，在话题设置上还欠缺深度思考。

“报博融合”尚在探索中，相比碎片化信息，系统深度的报道仍具有相当的吸引力。适合“浅阅读”的微博看似与“深度厚报”不相容，但报纸的官博如以受众为中心，利用微博吸纳线索、合理设置议题，当受众面对海量的碎片化信息而迷茫时，还是会选择接受报纸的深度理性解读。

2. 广播媒体：以声音为互动内容搭建新平台

有学者认为，在广播与新媒体融合中，要注重以下三点：一是更新观念，革新现行体制，以新媒体思路打造广播媒体新平台；二是建立跨媒体平台协作机制，打造全媒体；三是增强易用性，提升用户体验。

广播媒体可利用新媒体技术，打造以声音为互动内容的媒介平台，在既有平台基础上，建立互动性、服务性强的微广播平台；鼓励受众建设“私人广播电台”，自主录制、发布并管理内容，与众多受众互动；依据用户习惯推送个性化内容，增强受众对广播媒体的黏性。 3. 电视媒体：重新定义电视的内涵与外延

在新媒体对电视媒体的冲击中，甚至出现了“电视消亡论”。有学者认为，新媒体对传统意义上的电视带来了质的影响，应从定义上重新审视“电视”的内涵和外延。以网络视频和计算机产业主导的电视依旧属于电视，通过手机、平板电脑收看电视节目的人依旧属于电视观众。 电视媒体短时间内并不会消亡，但传统电视媒体必须做出深度调整，重新定位“电视观众”，借助网络让电视节目“上网”，使电视节目可以随时随地观看，以受众关注点和兴趣所在为焦点设置新闻议题，使电视媒体的影响力借助新媒体平台实现回流和提升。

相比传统媒体，新媒体可能无法实现内容上的大众化覆盖，但其媒介形态本身，就已经实现了大众化覆盖的目的，微博和微信动辄几亿的用户就是体现，这点值得传统媒体重视。让受众拥有平台并一定程度上拥有信息的自主权，进而形成媒介影响力，比让受众因被动接受内容而喜欢平台容易得多。因此，传统媒体以受众为中心，增强互动性和服务性，改善受众体验，进而保证传统媒体在媒介融合中得以发展。

五、新媒体兴起对社会政治、文化的影响研究现状

近年来，新媒体的兴起，改变了受众对信息、舆论乃至行为方式和社会文化的态度，进而有了关于新媒体和社会政治、文化方面的研究探讨。 （一）新传播革命：在变革中寻求发展

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新媒体在掌握话语权和话语平台的同时，大众政治开始勃兴，但民意影响下的舆论有优劣之分。新传播革命的本质是传播权力的回归。新传播革命是“去中心化—再中心化”的过程，新意见领袖依靠动辄百十万的粉丝，形成一个个意识群体，形成一股不可忽视的社会力量。在大量草根掌握新媒体话语权的背景下，网络民粹主义显示出“唯民是举”和二元对立的特征。李良荣认为，争夺传播主导权，是新传播革命中，政府治国理政的重要举措。运用有效的“解释框架”，重塑主流意识形态的权威。

李良荣的“新传播革命”系列研究对于审视新媒体兴起后对社会舆论、社会文化乃至社会政治方面的变革有重要的参考价值。我国当前迫切需要注重研究新媒体引发的社会层面的变革，这对于解决当前由新媒体引发的一些具体问题具有宏观的指导意义。政府应重视网络民意，并把其纳入社会治理体系中。此外，面对网络民粹主义，需理性对待，勿将其作为“以人为本”的民本主义，在网民监督政府的同时，化解网络民粹主义，而非一味管制，以推动社会公平正义。

（二）新媒体时代：对人们行为模式和社会文化影响深刻

新媒体对人类行为模式和社会文化层面产生了深刻的影响，它促使人们在社会交往、行为模式乃至文化认知等方面都产生了变化。

在新媒体环境下成长的新生代，其社会行为出现了一定变化，面对与自己有关的社会热点事件，更乐于分享、转发、评论乃至行动。倪琳、林频等认为，伴随互联网成长起来的年轻人，其互动行为也在根据网络传播的特性而日益多元化。在不同类型的网络新人类中，虽然创新人所占比重仅为10%，但他们基于兴趣与创新的互动传播行为将占据主导地位。 新媒体传播方式的改变，使知识的产生、存在及传播扩散方式也发生了改变。有学者认为，当今的知识正处于更加动态、多元化并存、去中心、非线性传递的状态中。新媒体带来的超链接和海量信息，强大的检索、过滤工具等便捷条件，推动着普通受众演化成信息的快速扫描者和知识的构建者。

新媒体兴起带来了新传播革命，我们对此既应感到兴奋，又当谨慎对待。传播权力的变革必然带动利益阶层的动荡。人们行为模式的变化以及对知识构建模式的变化，必然会带来人类行为方式乃至认知构成方式的变化，这一变化是广泛而且深刻的。我们既应肯定新媒体在促进传播平等、社会平等和文化建构平等方面的有益作用，也要谨慎应对已经出现的民粹主义，适应民主政治的诉求，借助新媒体平稳地实现社会进步。 六、我国新媒体研究展望

通过对当前我国新媒体研究情况的梳理，未来有关新媒体的研究视角、内容和方法将会随着新媒体的发展而不断变化。今后的新媒体研究，应注意以下几方面的趋势：

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（一）新媒介形态使传播方式回归，应引起新媒体理论研究者的关注。微博以140字的限定改变了传播方式，使信息传播碎片化，向极简模式发展，极大地促进了信息的生成、分享以及互动，其背后引发的连锁反应值得学界深思。近两年最为火热的手机应用微信，更是凭借“免费的”即时语音通信，将微博之于文字传播的奇迹带入人类口头传播领域，也昭示了新媒体技术的革新在一定程度上正引起信息传播方式的回归。

（二）新媒体产业发展研究将得到进一步重视，研究内容将进一步注重深度和专业化。在新媒体技术的推动下，新媒体产业得到了飞速发展，如移动互联业务、数字出版业、网络视频行业等，今后仍将有广阔的发展空间。在新旧媒体产业结构发生深刻变革的同时，传统产业结构也在不断调整和优化，应进一步挖掘新旧媒体融合后的盈利模式。未来，关于新媒体产业的研究将会更为专业化，视角更为细化，研究内容进一步深化。

（三）学科融合将是新媒体研究的主要思维和方法。学科融合是近年来新媒体研究的一个明显倾向。例如在2012年的微博研究中，不少学者的著述都借鉴了社会学、统计学、经济学的相关理论。新旧媒体融合，也引发了传统媒体运营方式的改变，更在社会舆论范畴、人类行为模式范畴、社会文化政治等方面产生了深刻影响。跨学科的研究方法不仅为新媒体研究拓宽了视野，也符合新旧媒体的媒介融合趋势。

（四）新媒体研究将更加注重社会属性，例如对人们行为方式和社会形态建构等方面的改变，将成为研究重点。随着新媒体的进一步发展，使社会阶层间的界限日益模糊，社会结构呈现扁平化趋势。在当前复杂的社会转型期，如何引导民粹主义向民主、公平、自由的理性理念过渡，在技术成熟的同时，探讨建立良性的，媒介生态环境，使新媒体的社会化功能得到有效发挥，推动社会发展和民众成熟，将是一个负责而又亟待深入研究的宏观话题。 （作者单位：河南大学新闻与传播学院）