第1章 计算机系统组成
1. 填空题
（1）硬件系统 软件系统 （2）主机 外设 （3）运算器 存储器 控制器 输入设备 输出设备 （4）操作系统 （5）并发性 共享性 异步性 虚拟性 （6）随机存储器 只读存储器 高速缓存 （7）通用寄存器 状态寄存器 2. 思考与简答
（1）冯诺依曼计算机的结构特点是：
① 计算机应包括运算器、存储器、控制器、输入设备和输出设备5大基本部件。 ② 计算机内部采用二进制来表示指令和数据。
③ 将编写完成的程序和数据送入内存，然后计算机自动地逐条取出指令和数据，并进行分析、处理和执行。
（2）微处理器：指计算机内部对数据进行处理并对处理过程进行控制的部件，伴随着大规模集成电路技术的迅速发展，芯片集成密度越来越高，CPU可以集成在一个半导体芯片上，这种具有中央处理器功能的大规模集成电路器件，被统称为“微处理器”。
微型计算机：简称 “微机”。由大规模集成电路组成的、体积较小的电子计算机。由微处理机(核心)、存储片、输入和输出片、系统总线等组成。特点是体积小、灵活性大、价格便宜、使用方便。
微型计算机系统：简称“微机系统”。由微型计算机、显示器、输入输出设备、电源及控制面板等组成的计算机系统。配有操作系统、高级语言和多种工具性软件等。 （3）微型计算机发展的阶段
第一代电子计算机是电子管计算机，时间大约为1946年第一台计算机研制成功到20世纪50年代后期。
第二代电子计算机是晶体管计算机，时间大约从20世纪50年代中期到20世纪60年代后期。
第三代电子计算机是集成电路计算机，时间大约从20世纪60年代中期到20世纪70年代前期。
第四代电子计算机是大规模集成电路计算机，时间从20世纪70年代初至今。 从1982年以来，日本及一些西方国家提出了研制第五代计算机的设想。 （4）操作系统的功能
① 处理器管理：实现处理器的分配和回收等问题。 ② 存储器管理：操作系统对内存的管理。
③ 设备管理：主要任务是管理计算机系统中所有的外围设备。
④ 文件管理：主要任务是对用户文件和系统文件进行有效管理，实现文件的共享、保护和保密，保证文件的安全性。
⑤ 用户接口：用户通过操作系统提供的接口使用计算机，通常操作系统向用户提供命令接口、程序接口和图形接口3种接口。
操作系统的特点：并发性、共享性、虚拟性、异步性。
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第2章 计算机硬件
1. 填空题
（1）外频 倍频 （2）运算器 控制器 运算器 控制器 （3）芯片组类型 （4）容量 频率 （5）±3V ±5V ±12V 220V交流电 （6）显示芯片 2. 思考与简答 （1）计算机的基本结构：一个完整的微型计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成，硬件系统是组成计算机系统的各种物理设备的总称，是计算机系统的物质基础。软件系统是为了运行、管理和维护计算机而编制的各种程序、数据和相关文档的总称。
第3章 常用输入输出设备
1. 填空题
（1）使用阴极射线管 液晶控制透光度 （2）内置式 外置式 Tray式 Caddy式 （3）机械式键盘 电容式键盘 标准键盘 人体工程学键盘 （4）采样 回放能力 （5）音箱回放的正常声音信号与无信号时噪声信号 db （6）针式打印机、喷墨打印机 激光打印机 热敏打印机 热蜡打印机 （7）光学部分、机械传动部分 转换电路 感光器件 （8）硅氧盘片 2. 思考与简答
（1）CRT显示器是一种使用阴极射线管的显示器，阴极射线管主要由5部分组成：电子枪、偏转线圈、荫罩、荧光粉层和玻璃外壳。它是应用最广泛的显示器之一，CRT纯平显示器具有可视角度大、无坏点、色彩还原度高、色度均匀、可调节的多分辨率模式、响应时间极短等优点，而且现在的CRT显示器价格要比LCD显示器便宜很多。
LCD是一种采用液晶控制透光度技术来实现色彩的显示器。它画面稳定、无闪烁感，刷新率不高但图像很稳定。LCD还通过液晶控制透光度的技术原理让底板整体发光，所以它做到了真正的完全平面。LCD完全没有辐射，即使长时间观看显示器屏幕也不会对眼睛造成很大伤害。体积小、能耗低也是CRT显示器无法比拟的
第4章 计算机组装
1. 填空题
（1）螺丝刀 镊子 尖嘴钳 散热膏 （2）计算机配件 电源插座 器皿 工作台 （3）LGA Socket （4）导热硅脂 2. 思考与简答
（1）安装Inter CPU时先对准针脚插槽，然后安装散热风扇；安装AMD CPU时在安装散热器之前，需要在AMD CPU上均匀地涂上一层导热硅脂，保证CPU与散热器的良好结合，更有利于散热。
（2）因为要用手拿主板，为了防止手上的静电把主板上的芯片毁坏，应该先把手上的静电
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放掉。放静电的方法有很多，如更安全一点的就是使用静电环或戴防静电手套。简单方便一点的就是去洗手。擦干手后把主板从防静电袋中取出来，对照说明书，先把主板上的相关跳线跳好，由于现在很多主板都设计成“软跳线”（在BIOS中进行跳线），这样就可以免去手动跳线了。
（3）如果安装SATA硬盘，在连接硬盘的数据线和电源线时，把数据线和电源线一端接到硬盘上，另外一端的数据线则需要接到主板的SATA接口中，由于接线插头都有防呆设计，因此不会有插错方向的问题。 如果安装IDE硬盘，其数据线和电源线连接方法与光驱的连接方法相同。只是需要把数据线上标识System的一头接在主板的IDE接口上，把有标识Master的一头接在主启动硬盘上，标识Slave的一头可以接在第二块硬盘。 （4）连接光驱的方法
① 安装光驱之前先从面板上拆下一个5寸槽口的挡板，然后将光驱从机箱前面放入。 ② 把光驱安装在5寸固定架上，保持光驱的前面和机箱面板齐平，在光驱的每一侧用两个螺丝初步固定，先不要拧紧，这样可以对光驱的位置进行细致的调整，然后再把螺丝拧紧。 ③ 下面连接光驱电源线和数据线。光驱数据线采用防呆式设计，安装数据线时可以看到IDE数据线的一侧有一条蓝或红色的线，这条线位于电源接口一侧。 （5）连接计算机需要连接的项目有：把键盘和鼠标的接口接在主板上的键盘和鼠标接口上；把显示器的接口接到显卡上；连接音箱到声卡的连线；把主机的电源线插在电源的输入口上。
第5章 微机系统安装与调试
1. 填空题 （1）CMOS （3）总线 2. 思考与简答
（1）联系：CMOS芯片通常都集成在主板的BIOS芯片里面，平时说的BIOS设置和CMOS设置其实是相同的，就是通过BIOS程序对计算机硬件进行设置，设置好的参数放在CMOS芯片里面。
区别：BIOS是主板上的一块EPROM或EEPROM芯片，里面装有系统的重要信息和设置系统参数的设置程序（BIOSSetup程序）；CMOS是主板上的一块可读写的RAM芯片，里面装的是关于系统配置的具体参数，其内容可通过设置程序进行读写。CMOS RAM芯片靠后备电池供电，即使系统掉电后信息也不会丢失。BIOS与CMOS既相关又不同：BIOS中的系统设置程序是完成CMOS参数设置的手段；CMOS RAM既是BIOS设定系统参数的存放场所，又是BIOS设定系统参数的结果。
（2）CMOS参数的清除方法有硬件清除法和软件清除法，其中硬件清除法又包括跳线法和断电法。
（2）硬件控制 自检及初始化程序 硬件中断处理 程序服务请求
第6章 系统维护与管理
1. 填空题
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（1）多用户 （2）微软拼音 智能ABC 五笔字型 （3）集成管理工具 创建保存 打开 （4）软件 硬件 （5）程序 指令集合 （6）传染性 2. 思考与简答
（1）计算机病毒的特点：传染性，潜伏性，破坏性，隐蔽性，非授权可执行性。 （2）防范计算机病毒的措施;
① 对重要部门的计算机采用专机专用。
② 重要数据文件且不需要经常写入的软盘使其处于写保护状态，防治病毒侵入。 ③ 对配有硬盘的机器，应从硬盘启动系统。
④ 慎用网上的下载软件，不打开来路不明的电子邮件。 ⑤ 采用防病毒卡或防病毒软件。 ⑥ 定期对计算机系统进行检测。
⑦ 建立规章制度，宣传教育，管理预防。
第7章 微机维修方法与规范
1. 填空题 （1）ISA PCI
（2）三用表
（3）防静电服装2. 思考与简答 （1）略。 （2）略。 （3）略。
第8章 系统测试与优化
1. 思考与简答 （1）略。
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