一、单项选择题
１、以消费者需求为中心的市场观念是 。
A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 2、下列哪些因素属于宏观环境因素 。 A、公众 B、中间商 C、企业 D、人口
3、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例 。 A、会上升 B、会下降 C、大副上升 D、保持不变 4、马斯洛认为人类最高层次的需要是 。
A、安全需要 B、生理需要 C、自我实现的需要 D、自尊需要 5、产品是指 。
A、有形的物品 B、无形的服务 C、思想 D、能满足人们需要与欲望的任何事物
6、在商品市场寿命周期中，商品销售量迅速增长的阶段是 。 A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
7、产品组合的 是指产品大类中每种产品有多少花色、品种、规格。 A、宽度 B、长度 C、深度 D、关联性 8、商品定价的基础是 。
A、商品成本 B、市场状况 C、货币价值 D、方针政策 9、下列哪种方法是竞争导向定价？ 。
A、成本加成定价 B、边际贡献定价 C、需求差别定价 D、随行就市定价
10、当市场需求显得对价格极为敏感时，可采用 。 A、撇脂定价 B、渗透定价 C、折扣定价 D、尾数定价 11、主要用于分销产业用品。
A、一层渠道 B、二层渠道 C、零层渠道 D、三层渠道 12、在企业促销方式中，不给人以“王婆卖瓜，自卖自夸”之感的是 。 A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 13、在产品生命周期的哪一或哪些阶段，促销显得十分重要？ A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、介绍期和成熟期
14、广告中如需传播大量的技术资料信息，则应选择 。
A、电视广告媒体 B、广播广告媒体 C、杂志广告媒体 D、其他广告媒体
15、下列产品中， 宜于采用选择型分销。
A、日用品 B、选购品 C、特殊品 D、以上都对
16、某企业的年固定成本为 18 万元，每件产品的单位变动成本为 50 元，计划边际贡献为 15 万元，当销售量预计 6000 件时，其单位产品按边际贡献定价法计算的价格为 。
A、80 元 B、75 元 C、105 元 D、126 元
17、用来规劝人们遵守社会公德，支持社会事业的广告内容表现属于 。 A、理性诉求 B、社会诉求 C、感情诉求 D、道义诉求 18、经纪人在市场营销渠道企业中属于 。 A、供应商 B、商人中间商 C、代理中间商 D、辅助商 19、市场营销理论认为：产品的最高价格取决于产品的 。 A、市场需求 B、成本费用 C、竞争 D、定价目标 20、和消费者市场相比，组织市场 。 A、购买者众多 B、购买者往往不集中 C、通过中间商采购 D、需求缺乏弹性 二、多项选择题
1、市场营销组合中的４P 是指 。
A、产品 B、价格 C、渠道 D、公共关系 E、促销 2、企业的微观环境包括 。
A、企业本身 B、营销中介 C、市场 D、竞争者 E、公众 3、 属于附加产品。
A、品牌 B、免费送货 C、保证 D、安装 E、售后服务 4、成熟期应采取的市场营销策略有 。
Ａ、改进产品 B、改进市场 Ｃ 改进市场营销组合 Ｄ、改进服务 Ｅ、改进经营思想
5、心理定价策略包括 。
A、声望定价 B、尾数定价 C、取脂定价 D、招徕定价 E、折扣定价
6、分销渠道不包括 。
A、供应商 B、辅助商 C、最终消费者 D、代理中间商 E、制造商
7、影响促销组合策略的因素主要有 。
A、促销目标 B、市场类型 C、产品特点 D、推式与拉式策略 E、产品生命周期
8、公众是指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的任何团体,包括 。 A、政府机构 B、商人中间商 C、金融机构 D、大众媒体 E、社会居民
9、市场领导者在遭到其他企业的进攻后，有 策略可供选择。
A、提高产品质量 B、提价 C、维持价格不变 D、降价 E、降低服务水平 10、“大市场营销”除了市场营销组合的 4Ps 之外，还包括 。 A、文化 B、政治权利 C、过程 D、包装 E、公共关系
11、策划是组织或者个人对各类事业或活动决策前的谋划、构思和设计活动，它的主要 内容包括 。
A、做什么 B、什么时候做 C、在哪里做 D、由谁做 E、如何做
12、市场营销策划的特征包括 。 A、预知性 B、创造性 C、可行性 D、效益性 E、权变性
13、进行公司层策划时，最高管理层必须要完成的四项任务是什么？ A、确定公司使命 B、建立战略业务单元 C、制定产品策划 D、为每个战略业务单元安排资源 E、计划新业务，放弃老业务 14、任何类型的策划，都是由 等部分组成。 A、部门策划 B、营销环境与现状 C、营销目标 D、行动方案 E、产品策划
15、以下属于营销服务机构的是 。
A、营销调研公司 B、广告公司 C、传播媒介公司 D、营销咨询公司 E、保险公司
16、战略业务单位是企业按照某一战略指导下的一定的业务范围，业务范围可以从以下 三个方面加以确定： 。
A、渠道 B、顾客群 C、顾客需要 D、技术 E、产品 17、波士顿矩阵中，用来评定各项战略业务单位的标准是： 。 A、市场规模 B、市场成长率 C、市场地位 D、相对市场份额 E、目标市场
18、按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点 。
A、市场营销的最终目标是满足需求和欲望 B、交换是市场营销的核心
C、交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程 D、整体营销是实现交换的主要手段
E、交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
19、有效市场的三要素包括 。
A、人口 B、购买力 C、信息 D、购买欲望 E、场所 20、交换的发生，必须具备以下条件 。 A、至少有交换双方
B、每一方都有对万需要的有价值的东西 C、每一方郡有沟通和运送货品的能力 D、每一方都可以自由地接受或拒绝 E、每一方都认为与对方交易是合适或称心的 三、判断题
1、市场营销也就是企业的销售工作。（ ）
2、营销不是一种短期的销售行为，而是一种长期的投资行为。（ ） 3、市场营销是创造和传递新的生活标准给社会。（ ）
4、营销不仅是一个部门的职能，还是组织的整体哲学和实践。（ ） 5、在市场营销学中，“市场”大多特指企业的顾客群体。（ ）
6、无需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶而回避购买的一种需求状况。（ ）
7、产品导向同生产导向和推销导向相比，其进步方面主要表现在把消费者放在企业经 营的中心地位。（ ）
8、市场营销学中对“市场”概念的认识是：市场是商品交换的场所。（ ） 9、市场营销管理的实质是需求管理。（ ）
10、“4C”与“4P”的关系不是取代关系，而是前者对后者发展的关系。（ ） 11、策划与计划是不同的。策划始于计划，又不仅仅是计划，还包括计划的执行和控制。（ ）
12、一般来说，企业的使命或者目的都是比较明确的，不需要进行不断的调整和界定。（ ）
13、战略策划与战术策划相比更具有全局性、导向性和长远性；而战术策划更具操作性、实践性和短期性。（ ）
14、市场营销策划方案的执行概要是对策划内容所做的高度概括的说明，目的是使阅读 者很快地掌握策划的核心内容，并能够方便地查找相关内容。（ ） 15、市场描述主要是描述整个市场和各个细分市场的基本情况，包括市场规模、市场成长和客户信息，进而评价市场中用户的需求情况以及影响用户购买的因素。（ ）
16、竞争回顾是明确公司目前主要的竞争对手，评估他们的规模、目标、市场占有率、产品定位以及为公司和产品制定的营销战略和战术。（ ） 17、宏观环境主要包括人口统计、经济、技术、政治/法律、社会/文化、整个市场规模 等。（ ）
18、营销控制是用来对策划的执行过程、进度和意外情况进行管理、监督和应对的。核 心内容是监督策划的销售和利润目标能否顺理完成。（ ） 19、有些营销控制部分还包括权变策划，可以确保在意外事件，如价格波动或罢工，发生时，管理人员知道该按照什么步骤来应对（ ）
20、一项业务应是满足顾客需求的过程，而不是产品生产的过程，因此，在确定公司的 业务范围时应从产品导向向营销导向转变。（ ） 四、填空题
1、从卖方的角度来理解，市场＝人口＋ ＋ 。
2、新旧市场营销观念最根本的变化是以 为中心，转变为以 为中心。
3、可供选择的目标市场战略有无差异市场营销、 市场营销和 市场营销。
4、市场竞争战略的基本类型主要有低成本战略、 、 。 5、 必须决定三个主要的产品变量：产品组合、服务组合和店铺氛围。 6、新产品可分为：创新产品、
7、企业定价方法的三种导向是成本导向、 、 。
8、销售渠道的类型按是否利用中间商分为 渠道和 渠道。 9、市场营销对其他企业的影响，主要表现在对竞争对手不利、 、 和 。
市场营销学试卷（四）参考答案
一、单选题
1—5 CDBCD 6—10 BCADB 11—15 CDDCB 16—20 BDCAD 二、多选题
1、ABCE 2、ABCDE 3、BCDE 4、ABC 5、ABD 6、AB 7、ABCDE 8、ABCDE 9、BCD 10、BE 11 、ABCDE 12、ABCDE 13、ABDE 14、BCD 15、ABCDE 16、BCD BD 18、ABCDE 19、ABD 20、ABCDE 三、判断
1、×2、√3、√4、√5、√ 6、×7、×8、×9、√10、√
11、√12、×13、√14、×15、√16、×17、×18、√19、√20、√ 四、填空题
1、购买力 购买欲望 2、生产 消费者需要 3、差异 集中 4、差异化 聚焦 5、零售商
6、换代产品 革新产品 仿制产品 7、需求导向 竞争导向 8、直接 间接
9、通过并购减少竞争、制造进入壁垒，以及不正当竞争
17、
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