客户售后服务跟踪记录单
服务单编号客户名称联系方式项目地址报修时间□ 家庭客户类型□ 酒店□ 商业客户信息项目名称故障问题现象详细描述设备名称设备附件故障设备信息设备型号购买日期设备外观维修性质故障原因分析客户确认序号12 □ 保修期内 □ 保修期外 □ 保修范围以外1、已认真阅读并完全了解下附服务声明条款2、故障描述内容与自己实际使用碰到的现象一致客户签字颜色单价金额备注产品名称数量产品更换记录3456小计有偿服务价格（元）维修服务费配件费其他合计客户签字□ 其他故障类型□ 设备故障□ 软件系统故障故障处理处理结果技术人员签字日 期请您确认您提供的问题/故障是否排除？欢迎您留下对我们此次服务的宝贵评价□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 很不满意客户反馈信息请选择您希望改善的项目您的意见和建议是我们最宝贵的礼物！□ 是□ 否工程师是否向您解释了问题/故障原因？□ 是□ 否客户签字： 日 期： 年 月 日 □ 功能完善□ 服务质量□ 产品质量 您的意见和建议 □ 调试周期
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