社会实践工作心得体会

　　为期一个月的假期实习就在这不知不觉中过去了，回想这短短的四个星期，从对工作的一无所知到最后还算是比较熟练的处理着手中的任务，这其间经历了很多，有成功的喜悦，也有受挫的消沉，很多事情到现还回想起来还是那么的历历在目，虽然只是一次实习，可当我即将离开那张陪伴我一个月的小办公桌，离开那些无论在工作过程中还是在工作之外都对我关怀备至的叔叔阿姨时，心里还是十分的舍不得。

　　经历了多年的学习，从小学初中高中一真到现在的北航，虽然环境也是一直在变化着，可无论怎么样都是被局限在了校园这个小圈子中，接触的也大都是同学老师这样类型的人群，慢慢的也就很适应了学校的生活，习惯了学校的行为方式。而当我踏入工作岗位的那一天，我突然间意识到，从现在开始我所要面临的不再是学生身份时熟悉的环境，我所要感受的是复杂的整个社会，一个我尚未真正经历过的社会。

　　正式工作之前我首先拿出几天的时间进行了前期准备，调整了自己的作息时间，又在空闲时间翻阅了一些有关银行进行存款信贷业务以及一些常用的银行专用术语，比如说贴现、游资、庄票、银票、记名支票、不记名支票、橫线支票、票根、开放式基金、封闭式基金、对冲基金、股票基金等等，为了看懂这一系统的名词，大概的了解他们的区别与不同，我花了不少时间在网上查了很多资料，直到最后感觉差不多能基本理解了才放心。

　　第一天到班上去，先是自我介绍了一下，然后就被主管领到了一张专门为我准备的办公桌前，真是让我有一种受宠若惊的感觉。第一天工作我并没有被分配到什么具体的工作，主要是考虑到了我对这个行业并没有什么什么基础，前期需要了解的事情比较多，所以给了我一天的时间用来观察学习。当天的工作不是很忙，周围的几个叔叔阿姨手里的活都比较的轻松，与是就热心的过来给我讲解关于银行业务的一些知识。首先就说到了我比较感兴趣的信用卡业务，毕竟自己在学校里也已经用了两年多的信用卡了，本自以为自己对信用卡的认识还是比较的全面的，可听叔叔阿姨们一讲解才发现我知道的不过是基本中的基本常识。

　　信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。听了这些我才算是终于搞清了现在社会上林林种种的卡倒底都是有什么使用上的区别，以后再遇到这种问题就不用一头雾水了。

　　很多人一提到银行就想到存款取款，为此我也专门的向工作人员了解了一下关于储蓄业务的问题，储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。 现在银行都在推行微笑服务，每个柜员的都有自己的工作号码，如果客户感觉在办理业务过程中有什么不满意的地方，都可以随时进行投诉，听周围的工作人员讲这种制度的推出使银行的服务水平上了一个台阶，现在员工都十分注重个人形象与企业形象的问题。这使我不禁想到了营业大厅里高高挂起的员工座右铭：时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

　　从第二天起，我就正式开始了工作，因为我是以一个实习学生的身份来到这里进行实践，所以单位主管对我也很是照顾，并没有给我安排太过于繁重的工作，我的主要工作就是对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)，主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。

　　对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。

　　然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

　　起初我也是在叔叔阿姨们边看边学，看看他们熟练的操作手里的工作我才算是真正的认识到，三百六十行，行行出状元。每一项工作都一种挑战，这其中并没有高低贵贱之分，区别就在于你是不是用心去做，是不是尽力把工作做好。学校里现在所学到的知识，可能在现在的实习中并没有体现出特别明显的作用，可这并不代表我们在学校所学习到的知识就没有什么实际的价值。知识的体现可以是多方面的，有的知识可以从你个人的技能上来直接得到表现，有的知识则是从其他侧面得到反应。从现在的实习中，我可以学到很多在课本上在专业里学习不到的东西，不仅仅是可以帮助我日后的学习，更可以指导我今后的做人处事，社会需要的人才，不单单是要具备良好的文化水平，品德素质更是非常重要的方面。

　　实习是小，了解认识社会是大，通过这一个月的工作，我虽然不是一个正式员工，我可却是真真切切的感受到了工作中竞争的压力，工作的强度，现在我才真正的了解到了父母的艰辛，以前一直不觉得上班工作有什么，觉得很普通，比上学好多了，可真正步入工作岗位，看着周围叔叔阿姨们加班加点工作的努力，让我很是受到触动。现在的社会竞争越来越激烈，生存的压力也是越来越大，我们现在身为学生，每日在校园里上课还不怎么能感受到这种紧迫感，正因为这样才很容易使一个人在大学懒惰下来，放弃了自己的理想和追求。通过实习，这一次提前进入社会的感受，使我深深的感受到在大学真正的掌握所学的知识，不断的通过学习提高自己，充实自己才能使自己在日后面对就业问题时处在一个有利的位置，才能真正做到学有所长学有所用，在适合自己的工作岗位发挥自己的价值。