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综合管理部门员工绩效考核方案

2020-08-30 来源:乌哈旅游

  第一条月度mbo考核在次月1日-7日进行。

  第二条mbo考核的内容和实施

  (一)目标的制定

  1、公司月度总目标、部门目标要分解到每一层、每一个岗位,由被考核人根据上级目标填写《工作目标计划考核表》(见附表),一式三份,由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。

  2、个人岗位目标制定的原则及要点

  (1)目标尽可能具体、结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量分等),综合目标可用阶段或期限表示;

  (2)任务量适度,即经过努力能够达到;

  (3)可对比,同一岗位、不同的人有可比性,体现公平;

  (4)挑战性,目标需要努力才能达到;

  (5)必须促进工作的改善;

  (6)上级目标必须在下级目标之前制定,上下级目标保持一致性,避免目标重复或断层。

  3、个人岗位目标制定的步骤:

  (1)上级向下级说明自己当月的目标;

  (2)上级请下级设立自己的重点目标;

  (3)上级要求下级设定各自的目标计划书;

  (4)检查下级目标书;

  (5)与下级谈话,决定其目标(此工作必须在每月3日前完成)。

  4、目标内容:每项目标应尽量包括数量目标、质量目标、时限目标。

  (二)目标执行

  1、目标执行过程中应注意的事项:目标监督人应充分授权,及时跟进并提供帮助和指导;目标执行人应主动汇报。

  2、目标执行中的问题处理:列出可能出现的问题,并提出相应的解决办法。

  (三)目标完成情况评估

  1、评估步骤:

  (1)员工先作自我评估,在工作目标计划考核表"自评"栏如实填报工作目标完成情况,对每项目标完成情况进行小结,在每月3日前交直接经理。

  (2)直接经理根据被考核人的"自评",结合"增加任务情况"、"规章制度及工作目标执行结果",结合人事行政部门的"扣分记录"进行评分。

  (3)直接经理与员工直接谈话沟通后,确定员工上月度mbo考核评估结果。

  2、评估要点:包括数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面,皆应有细则,由考核人与被考核人依据mbo工作目标表确定。

  3、评分办法:

  (1)工作目标完成情况考分满分100分,占考核总分的`65%;

  (2)"增加任务情况"考核满分5分;

  (3)"规章制度及工作目标执行结果"考分满分15分;

  (4)"工作目标完成质量"考分满分15分;

  (5)考核总得分=工作目标完成情况考核得分×65%+(2)+(3)+(4)项考核得分;

  (6)将考核总得分对应《mbo绩效考核等级及系数标准》(见表二),被考核人的考核总得分对应的等级和等级系数即为被考核人的月度mbo考核结果。

  (四)评估结果的应用

  1、绩效考核等级

  考核结果分为5等10级,具体见表二

  月度考核时,考核期间员工有下列情况,核定考核等级如下:

  (1)有旷工记录或请事假超过3日(不含3日),考核等级不得为a级。

  (2)受行政处分未取消,考核等级不得为b等级以上。

  2、考核结果与员工绩效工资挂钩,按考核结果每月发放。

  (1)绩效工资系数(分5等10级)见表二;

  (2)员工实得绩效工资=员工本人月绩效工资×绩效考核等级系数;

  (3)考核结果为"需改进"的员工,由被考核者的直接上级与被考核者一起分析原因,制定业绩改进提高计划,进行跟踪。绩效考核等级为"表现不良"的,应立即予以辞退。

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