说起上海迪士尼，大家脑子里蹦出来的画面都是童话城堡、米奇和疯狂排队的游乐设施。

但最近它却因为一通客服电话翻车了，只不过这次不是因为人多，而是因为一个“双标”规定，让人忍不住吐槽：“这还讲不讲道理？”

事情很简单，有位先生想开，结果在App上怎么也找不到入口，只能打电话问客服。为了不在电话里搞错开票信息，这位先生提出双方都录音以防万一。

本以为是合情合理的请求，没想到客服一听要录音，直接撂下一句：“你要录音，我就没法继续服务了。”当这位先生反问“你们那边也在录音吧”时，客服倒是大大方方承认了。

这波操作太双标了，好家伙，合着只许迪士尼录音，不许消费者录音？

这分明是赤裸裸的“双标”，大家纷纷吐槽这种“严于律人，宽以待己”。

事后迪士尼官方后脚就发出道歉声明，态度很诚恳，说自己“工作执行有失误”，承诺游客有权利全程录音，这位受委屈的游客也接受了这份道歉。

虽然迪士尼这次的反应速度还算快，但这事件也给我们提了个醒，倘若以后遇到类似客服这种“只许州官放火”的难，消费者也应挺直腰板一定不要忍气吞声。