5月2日，“大理发布”联系到大理苍山生态旅游开发有限公司副总经理杨丽娟。她介绍，游客发现黑熊踪迹之后，公司第一时间上报大理市苍山保护管理局并采取安全管控措施，临时封闭步道、张贴临时关闭通告、劝导游客返程，同步增设6块安全警示标识标牌，沿线重点区域增设警示彩旗及安全警戒线。为保证游客游览安全，这几天工作人员一直加紧巡查，没有再发现黑熊踪迹。

杨丽娟提醒，游客若擅自进入苍山未开放区域，可能会面临生命财产受损风险。同时，擅自进入苍山未开放区域，按照相关规定，可能面临罚款。请游客进入苍山游览务必全程严格沿既定步道行走，不擅自偏离路线、不进入密林偏僻区域。

后续，大理苍山生态旅游开发有限公司将持续完善沿线警示设施、加密巡逻值守、强化重点路段管控，多措并举筑牢游客安全防线，统筹推进生态保护与游览安全保障。