(来源:阳江江城发布)
行动中,执法人员坚持问题导向,聚焦群众反映强烈的突出问题,重点围绕导游无证执业、私自承揽业务、擅自变更行程,以及强制或变相强制消费、不合理低价游,旅游经营单位明码标价落实等核心内容,对辖区4家旅游经营企业开展全方位实地检查。
检查过程中,执法人员采取“实地核查+现场问询+资料查阅”的方式,仔细检查企业旅游合同规范签订、导游执业资质备案、价目表公示等情况,详细询问导游执业流程,严格排查行业突出问题,现场压实经营主体主体责任。经查,发现1家旅游公司存在未在经营场所显著位置公示服务价格、价目表填写不规范的违规行为,执法人员当即责令整改,并明确整改时限和具体要求,同时现场开展普法教育,讲解相关法律法规,督促企业立即纠正不规范经营行为,建立健全明码标价管理制度。
江城区市场监督管理局将持续深化部门联动监管,健全常态化联合巡查监管机制,加大旅游市场抽查检查力度。紧盯价格违法、导游乱象等突出问题,坚持“发现一起、查处一起”,强化行业宣传引导和普法教育,畅通12315、12345投诉举报渠道,实现问题闭环处置,不断规范旅游经营服务行为,全面净化辖区文旅消费环境,助力江城区文旅产业高质量发展。
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