潮新闻客户端 记者 王燕维

如何让外国游客“方便游、游得好”？宁波一直在完善入境游产品、服务、营销、“四大体系”。4月23日，“宁波海丝国际导游服务联盟”正式揭牌成立。宁波在提升入境旅游服务体系上又增加了重要一环。

揭牌仪式

当下，“China Travel”热度不减，宁波这座现代化滨海旅游城市凭借独特的自然风光与人文底蕴，吸引了越来越多的海外游客。数据显示，2025年宁波入境过夜游客同比增长14.8%。今年一季度势头继续火爆。据宁波万达国际旅行社有限公司负责人介绍，今年一季度他们接待的入境游客数量就已与去年半年度数据持平。

入境游持续火热，但在宁波8000多名持证导游中，外语导游却仅有150多人，其中在一线工作的不超过15人。宁波海丝国际导游服务联盟首任会长、国家首批金牌导游员、高级英语导游吴杰超也是联盟的共同发起人。他表示，英语导游考证并不难，但持证之后还需要2-3年的跟团历练，才能单独带团，“宁波的入境游客有很多是商务小团，工厂考察、展会客户很多，有一定的特殊性。我们联盟的成立，除了吸纳宁波本地外语导游之外，也希望能够拓展凝聚一批杭州、上海的优秀外语导游，一起为宁波入境游客提供更好的服务。”

据悉，联盟首批已经吸纳18位外语导游，覆盖英、韩、西、德、法、俄、印尼、越南等语种。宁波海丝国际旅游交流中心作为发起单位，也将为联盟提供平台支撑、渠道对接和资源保障，助力联盟开展人才交流平台打造、新生力量培养、“In Ningbo，Enjoy”品牌推广等各项工作。

活动现场

当天宁波海丝国际导游服务联盟发布了年度“领航者计划”，将围绕四大行动开展工作：制定具有宁波特色的国际导游服务规范“金标准”；创作双语文旅内容，打造“听・见宁波”品牌“金话筒”；开展行业赋能培训，培育百名外语服务骨干“金手指”；引进国际文旅资源，组建专班服务重大涉外活动，搭建对外交流“金桥梁”，全面提升宁波文旅国际化服务能级与传播影响力。

为推动国际导游新生力量培养，当天还设置了金牌导游师徒结对环节，5 名旅游专业学生与优秀外语导游现场拜师，通过佩戴山茶花、敬茶等仪式，传承导游职业精神与服务技艺，推动宁波导游人才梯队建设。

宁波市文化广电旅游局相关负责人在讲话中指出，联盟成立是宁波文旅国际化发展的重要举措，希望联盟以专业力量赋能入境旅游，擦亮“书藏古今、港通天下”城市名片。

同步举办的2026“让世界，听懂宁波”国际文旅沙龙上，资深外语导游、高校外语教师、中外文化社群主理人、在甬外籍友人围绕“如何打造宁波文旅国际朋友圈”主题，提出可以从输出多语言的宣传内容、加大获得产品信息的便利度等方式，以共情表达、鲜活体验、协同力量，让海丝文化、阳明心学、宁波商帮等特色符号走进国际游客心中。

活动现场

当前，宁波市正全力推进《宁波市入境旅游三年倍增行动计划》，致力于建设国际旅游优选地。未来，联盟将凝聚高校、行业、导游等多方力量，持续开展专业培训、文化沙龙、国际交流等活动，不断提升宁波国际导游服务水平，向世界讲好宁波故事，扩大宁波文旅国际“朋友圈”。

（本文部分由宁波海丝国际导游服务联盟供图）