景区气象:今天白天多云,西北风4到5级,气温7到14℃,今天日落时间18时35分可见概率55%;云海概率55%。
为提升文旅服务国际化水平,打造高素质外语志愿服务队伍,4月14日至15日,黄山风景区旅游英语能力提升培训班在黄山学院顺利举办。景区党工委委员、政治处主任刘文出席开班仪式并讲话,黄山学院旅游学院孙克奎致辞,景区各单位及汤口镇共计65名学员参训。
刘文表示,本次培训是景区顺应文旅融合发展、对外展示景区形象的重要举措,并寄语学员端正学习态度、坚持学用结合、做到学以致用,以专业外语能力与优质服务讲好黄山故事,持续提升景区国际化服务水平。
培训围绕山情教育、旅游英语、涉外礼仪、应急救护四大模块开展。多位专家依次开展专题授课、口语实训、礼仪教学,并由景区红十字会讲师进行急救实操培训,为考核合格学员颁发救护员证书。
参训学员均收获颇丰,纷纷表示此次培训内容贴合工作实际、实用性强。既提升了外语服务能力,还通过学习掌握了涉外礼仪与应急救护技能,进一步增强了日常对客服务水平。